11 Q722824
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens subsequentes, acerca de conceitos ligados à abordagem por processos. A teoria geral dos sistemas (TGS), que fundamenta a abordagem da gestão por processos, se caracteriza pela falta de interação com o meio ambiente.
12 Q722823
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A gestão de processos e riscos é fundamental para o direcionamento em todos os níveis de uma organização. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem. A modelagem dos processos pode ser executada para o mapeamento dos processos atuais, porém não é indicada para o mapeamento de propostas de melhoria.
13 Q722822
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que concerne à gestão de projetos e gestão de processos, julgue os itens a seguir. Símbolos utilizados para o mapeamento de processos sempre variam conforme os custos relacionados com as diferentes atividades que ocorrem durante o processo.
14 Q722819
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

O processo é um conjunto de atividades que ocorre de forma ordenada e com um fim definido.

Em um contexto organizacional, os processos possuem diferentes funções, sendo necessária a utilização de diversos tipos de processos.

Em relação aos processos de suporte, assinale a afirmativa correta.

15 Q722818
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
Diferentemente de uma abordagem funcional tradicional, em que as organizações estão separadas por áreas de atuação, sem visão sistêmica do trabalho que realizam e altamente burocratizadas, existem outras abordagens. Uma forma de gestão em que é permitida uma melhor especificação do trabalho realizado, e na qual se visualizam as funções da organização, tendo por base as sequências de suas atividades, denomina-se Gestão
16 Q722817
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Atenção: As questões de números 21 a 25 referem-se ao Conteúdo Programático de Administração Pública. A gestão de processos constitui uma abordagem contemporânea nas organizações, no bojo da qual é avaliado o grau de maturidade dos processos internos com base em metodologias consagradas. Nesse diapasão, de acordo com os conceitos predicados pela Society for Design and Process Science (SDPS), os denominados processos interoperados correspondem
17 Q722816
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

A BPMN é um padrão de notação utilizado com o objetivo de facilitar a modelagem de processos, por meio de diagramas simples e um pequeno conjunto de elementos gráficos. Com base na BPMN, analise a imagem a seguir.

 O símbolo apresentado é

18 Q722815
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens a seguir, com relação às ferramentas para o gerenciamento de processos, ao Prêmio Nacional da Qualidade e aos critérios de excelência do Prêmio Nacional da Gestão Pública. Denomina-se diagrama de Pareto a ferramenta utilizada para demonstrar a variação de um processo de produção de vacinas em um laboratório durante o período de um semestre de fabricação.
19 Q722814
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
As organizações modernas passaram a adotar a visão de trabalho em forma de processos, denotando evolução em relação a modelos anteriores, como o funcional, onde predominava a fragmentação em departamentos por especialização de atividades. Nesse contexto, constitui característica de um processo
20 Q722813
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A respeito da gestão de projetos e processos e da sua aplicação às organizações públicas, julgue os itens subsequentes. A adoção da gestão por processos é típica de organizações com estrutura preponderantemente horizontalizada, com muitos departamentos sob o mesmo nível hierárquico.
21 Q722812
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que concerne à gestão de processos, julgue os itens subsecutivos. Os processos de uma organização devem ser constantemente monitorados para que se evitem desvios e seja possível tomar medidas corretivas em caso de inconformidades na execução. Para isso, é fundamental o envolvimento dos monitores com as causas para a prevenção de eventuais problemas.
22 Q722811
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que concerne à gestão de processos, julgue os itens subsecutivos. Na execução de um processo, ao ser identificado que os fluxos de trabalho estão desestruturados ou que os resultados apresentados não são aqueles esperados, será adequada a realização de um mapeamento para promover a reorganização do processo.
23 Q722810
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que concerne à gestão de processos, julgue os itens subsecutivos. Para o cliente final, os benefícios de uma eficiente gestão de processos são imperceptíveis, pois se trata de um procedimento restrito ao âmbito interno da organização.
24 Q722809
Administração
Ano: 2018
Banca: Universidade Federal do Goiás (UFGO)
O processo contínuo, permanente e dinâmico que fixa objetivos, define linhas de ação, detalha as etapas para atingi-los e prevê os recursos necessários à sua consecução é chamado de
25 Q722808
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue os itens que se seguem. Os macroprocessos, via de regra, envolvem mais de uma função da organização e suas operações têm impacto significativo nas demais funções.
26 Q722807
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
A respeito da gestão e das técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens subsequentes. A metodologia BPM possui uma visão absolutamente focada nos processos e propõe uma visão interfuncional de gestão dos processos, sem as barreiras de isolamento dos departamentos.
27 Q722806
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
A respeito da gestão e das técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens subsequentes. Os processos de apoio são aqueles que criam as condições necessárias para que os processos finalísticos sejam realizados.
28 Q722805
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue os itens seguintes.

No BPMN, a figura a seguir representa uma associação de dados unidirecional.

29 Q722804
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue os itens seguintes. Processos de gerenciamento são necessários para assegurar que a organização opere de acordo com seus objetivos e metas de desempenho.
30 Q722803
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue os itens seguintes. Processos primários são aqueles que representam as atividades acessórias e que não têm o objetivo de cumprir a missão da organização.