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A. a tom...
#Questão 722785
-
Administração
,
Métodos e Processos
,
UEG
,
2018
,
Fundo de Previdência dos Servidores do Município de Aparecida de Goiânia - GO (APARECIDAPREV/GO)
, Analista Financeiro
É próprio da gestão por processos:
A) a tomada de decisão é centralizada, realizada por aqueles que possuem habilidade conceitual e ocupam os cargos mais altos, visando garantir que o melhor desempenho do processo seja alcançado.
B) a revisão e aperfeiçoamento do processo ocorrem esporadicamente, e obrigatoriamente, quando o custo de execução é considerado alto pela organização.
C) os processos são considerados e tratados dentro de suas especialidades, assim como são entendidos e delimitados dentro de suas respectivas áreas.
D) a expectativa, necessidades e requisitos dos clientes internos e externos são identificados para que o processo seja projetado de modo a produzir os resultados que lhes satisfaçam.
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