A respeito da administração de serviços de apoio operacional, julgue os itens subsequentes.

A manutenção preventiva de equipamento, também denominada manutenção preditiva, é executada sistematicamente em intervalos regulares.

A figura acima representa os custos totais para imprimir um número de livros (em mil unidades) em uma gráfica externa ou na própria empresa. O custo fixo, em reais, para imprimir 40 mil livros na própria empresa é

Um equipamento trabalha 8 horas por dia durante 25 dias do mês e fica parado para manutenção preventiva durante 5 dias. Em geral, este equipamento tem 4 falhas por mês no período operacional. A Taxa de Falha (FR) e o Tempo Médio entre Falhas (TMEF) do equipamento, respectivamente, são

Formulário: FR = (número de falhas no período)/[(tempo disponível para operação)- (tempo não operacional)]

TMEF= 1/ FR

A figura acima apresenta duas opções estratégicas para programação das tarefas X e Y. A opção 2 é denominada programação para

A figura acima apresenta o posicionamento de quatro processos produtivos em relação ao grau de personalização e do volume das unidades produzidas. Analisando-a, conclui- se que

Os princípios do Just In Time (JIT) produziram mudanças radicais em relação à prática tradicional da gestão da produção utilizada até as décadas de 60/70 do século XX. Dentre as características e fatores adotados no JIT, podem- se citar:

I - produção antecipada, considerada como desperdício;

II - melhor eficiência da mão de obra dedicando um trabalhador por máquina;

III - sistema empurrado de controle da produção;

IV - utilização de lotes de produção reduzidos.

Estão corretos os itens

Um exemplo de indicador de produtividade é

Por sua natureza essencialmente transformadora, a função produção é aquela que apresenta maior potencial de geração ou mitigação dos impactos ambientais de uma organização. Os inputs do sistema produtivo estão diretamente relacionados, na maior parte dos casos, a um conjunto de recursos naturais explorados e os outputs relacionados à geração de impactos ambientais, que afetam a capacidade de suporte do planeta. A importância crescente da dimensão ambiental para a empresa apresenta um novo objetivo de desempenho da manufatura e, portanto, da função produção como central para a gestão ambiental empresarial. Por meio dessa perspectiva, a dimensão ambiental na função produção deve atentar quanto às suas prioridades clássicas para:

Uma fábrica utiliza duas máquinas injetoras para produzir peças plásticas. O gráfico de controle da máquina 1 apresenta uma média igual a 180 mm e um desvio padrão igual a 8 mm, enquanto, na máquina 2, a média é 185 mm e o desvio padrão, 5 mm. Um comprador estabeleceu limites de aceitação das peças entre 200 e 160 mm.

Para atender ao critério estabelecido pelo cliente, com base no índice Cpk, a(s) máquina(s)