Questões sobre Abordagem Humanística da Administração da COPEVE/UFAL

Na atividade de gestão de uma organização, conforme as diversas formas de comunicação existentes atualmente, é fundamental entender como ocorre o fluxo de comunicação entre os colaboradores e as unidades setoriais que compõem a estrutura organizacional. Sobre esse fluxo, dadas as afirmativas,

I. A comunicação ascendente vertical ocorre quando a informação parte do superior para o subordinado.

II. A comunicação horizontal é aquela realizada entre unidades organizacionais diferentes, mas do mesmo nível hierárquico.

III. A comunicação diagonal ou transversal é realizada entre unidades organizacionais e níveis diferentes.

verifica-se que está(ão) correta(s)

  • A. I, apenas.
  • B. II, apenas.
  • C. I e III, apenas.
  • D. II e III, apenas.
  • E. I, II e III.
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Nas relações humanas que ocorrem no ambiente de trabalho, muitas vezes é necessário dar um retorno sobre ações e desempenho aos colegas da organização. Esse processo, conhecido como feedback, segue algumas regras. Nesse sentido, o feedback deve ser

  • A.

    avaliativo em vez de descritivo.

  • B.

    claro para assegurar comunicação precisa.

  • C.

    geral em vez de específico.

  • D.

    imposto em vez de solicitado.

  • E.

    inoportuno.

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O tipo de organização que surge espontaneamente entre os empregados que ocupam cargos em uma empresa denomina-se organização

  • A.

    formal.

  • B.

    clássica (taylorista).

  • C.

    informal.

  • D.

    burocrática.

  • E.

    departamental livre.

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