Questões de Administração Pública do ano 2025

A respeito de gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item que se segue.

A chamada transformação ou agregação de valor ocorre durante a realização de cada processo organizacional, quando se adiciona algo à entrada buscando a satisfação do cliente interno ou externo. 

Julgue o item subsecutivo, no que se refere à gestão da qualidade nas organizações públicas.

Um dos princípios defendidos por Deming relaciona-se ao estabelecimento de constância de propósitos organizacionais para melhorar o produto ou a prestação de serviços. 

Julgue o item subsecutivo, no que se refere à gestão da qualidade nas organizações públicas.

A utilização de histogramas no controle de qualidade de processos permite ilustrar rapidamente a distribuição de dados, bem como ajuda a identificar se houve mudança não planejada em determinado processo.  

Em relação a ferramentas de mudança organizacional, julgue o item subsecutivo.

A aplicação de programas de qualidade tem auxiliado na superação da rigidez própria da abordagem burocrática. 

A respeito da cultura da responsabilidade e dos mecanismos de rede aplicáveis às organizações, julgue o item seguinte.
Na rede radial de comunicação, a partir de um eixo central, um membro da equipe pode comunicar-se com todos os demais colaboradores da equipe.