Um estudo de campo em uma agência bancária revelou que, n

#Questão 968451 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, CESGRANRIO, 2022, Banco da Amazônia, Técnico Bancário

Um estudo de campo em uma agência bancária revelou que, na percepção dos clientes, alguns bancários eram muito atenciosos, outros nem tanto.

Para equilibrar a qualidade do atendimento aos clientes nessa agência, deve-se

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