No que tange às regras básicas de comportamento...

#Questão 1107046 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Avança SP, 2025, Prefeitura de Morungaba - SP, Fiscal de Obras

No que tange às regras básicas de comportamento profissional para o trato diário com o público interno e externo é correto afirmar, exceto:

É importante ser claro e objetivo.

Em caso de desentendimento é dispensável buscar resolvê-lo de maneira racional e profissional.

Se deve agir com cordialidade e empatia.

Cumprir horários é essencial.

É necessário manter uma postura adequada, transmitindo atenção e interesse durante conversas e atendimentos.

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