Questões Concurso Câmara de Goianésia - GO

#Questão 1055214 - Português, Sintaxe, Quadrix, 2022, Câmara de Goianésia - GO, Telefonista Recepcionista

Assinale a alternativa correta, no que se refere à concordância nominal e verbal.

A) Quem trabalha oferecendo serviços devem saber que o atendimento tem papel estratégico. Durante o primeiro contato com o usuário do serviço, é importante demonstrarem interesse e atenção.

B) O profissional que ocupa o cargo de recepcionista deve ser flexível para lidar com diferentes tipos de público. Existe pessoas que são mais exigente e acabam requerendo mais agilidade e atenção.

C) O bom atendimento depende sempre da avaliação do usuário do serviço, por isso é importante ficarem atento, pois uma falha na comunicação, por exemplo, podem gerar uma má avaliação do serviço prestado.

D) Em situações conflitantes, é importante que o recepcionista aja com sabedoria e cautela para demonstrar empatia, comunicar-se bem com o usuário do serviço e tentar acalmá-lo.

E) São de extrema importância que a pessoa que ocupe o cargo de recepcionista faça anotações que garanta a organização e a agilidade na execução de uma demanda.

#Questão 1055215 - Português, Morfologia - Verbos, Quadrix, 2022, Câmara de Goianésia - GO, Telefonista Recepcionista

#Questão 1055216 - Português, Morfologia - Pronomes, Quadrix, 2022, Câmara de Goianésia - GO, Telefonista Recepcionista

Em relação ao emprego de pronomes no texto, assinale a alternativa correta.

A) A substituição do pronome “que” (linha 3) por as quais seria gramaticalmente correta e coerente com os sentidos do texto.

B) Seria correto e coerente com as ideias do primeiro parágrafo do texto inserir o pronome elas imediatamente antes da forma verbal “refletem” (linha 8) — elas refletem.

C) Na linha 17, o termo “a”, no trecho “de quem a emitiu”, é um pronome oblíquo que retoma o vocábulo “intenção”.

D) O termo “sua” (linha 20) é um pronome possessivo que se refere a “ruídos” (linha 19) — eficácia dos ruídos.

E) Seria correto e coerente com as ideias desenvolvidas no último parágrafo do texto inserir o pronome oblíquo o imediatamente antes de “garantir” (linha 51) — o garantir.

#Questão 1055217 - Português, Sintaxe, Quadrix, 2022, Câmara de Goianésia - GO, Telefonista Recepcionista

#Questão 1055218 - Português, Pontuação, Quadrix, 2022, Câmara de Goianésia - GO, Telefonista Recepcionista

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