Questões sobre Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social

A entrevista é uma das abordagens utilizadas pelos Assistentes Sociais. Magalhães (2003) nos indica algumas características da entrevista, dentre as quais:

I. Na entrevista o profissional não precisa explicar ao usuário quando precise realizar anotações.

II. Na entrevista as reflexões devem ser estimuladas, e, conselhos e críticas, evitados.

III. O profissional não deve se precipitar em interromper o silêncio mas deve aguardar e deixar que o próprio usuário retome a fala.

IV. Na entrevista o profissional precisa falar como o usuário e deve criticar o uso de uma linguagem diferente por parte daqueles que atende.

Estão corretas as afirmativas: 

Magalhães (2003) em sua obra apresenta definições para relatório e também para laudos. Considerando o disposto pela autora, analise as afirmativas abaixo.

I. O laudo é uma descrição resumida sobre um caso ou situação e não precisa ser elaborado por um perito ou profissional específico.

II. O relatório envolve uma avaliação mais detalhada do que foi estudado ou ainda a opinião do técnico relativa a um caso ou assunto.

III. O relatório é a descrição ou o relato do que foi possível conhecer por meio da realização de um estudo.

IV. O laudo é um documento que contém um parecer ou opinião conclusiva do que foi estudado e observado sobre determinado assunto.

Estão corretas as afirmativas:

A Resolução do Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) de nº 557/2009 dispõe sobre a emissão de pareceres, laudos, opiniões técnicas conjuntos entre o assistente social e outros profissionais. De acordo com o artigo 4º. da citada resolução podemos afirmar que o entendimento ou opinião técnica do assistente social sobre o objeto da intervenção conjunta com outra categoria profissional e/ ou equipe multiprofissional, assinale a alternativa correta.

Acerca da entrevista social:
O ______________ se faz necessário para que não ocorra imprevistos ou esquecimentos de aspectos importantes por parte do entrevistador, muito menos a retenção de dados importantes e que o entrevistado não seja influenciado pelo entrevistador quanto às respostas.
A ______________ da entrevista deve permitir ao entrevistado clareza quanto às questões expostas pelos usuários e os possíveis encaminhamentos para seu acesso aos programas, projetos, serviços e benefícios. Vale ressaltar que, preparar um espaço físico adequado é importante para a entrevista, permitindo assim uma exposição clara dos objetivos da entrevista, a comunicação entre o assistente social e, ainda, usuário e a manutenção do _____________.
O _____________ é importante para que o usuário possa expor seus problemas, além de contar com uma escuta ativa e com a compreensão de um profissional que tenha por objetivo a garantia dos seus direitos sociais.
Marque a alternativa que completa o espaço em branco corretamente: 

Instrumento que permite realizar uma _____________, a __________ por meio do processo de diálogo, visa estabelecer uma relação com o usuário, com objetivo de conhecer e intervir em sua realidade social, econômica, cultural e política. Pode ser individual ou grupal.
Marque a alternativa que completa o espaço em branco corretamente: