O serviço social, como profissão na sociedade capitalista, deve ser entendido no contexto sócio-histórico de acirramento das contradições entre o capital e o trabalho na consolidação do capitalismo monopolista. É nesse contexto que a questão social torna-se a base de justificação para a atuação desse profissional especializado. A premissa de que a profissionalização do serviço social, enquanto especialização do trabalho coletivo, está intimamente ligada à emersão da questão social requer, do assistente social, o reconhecimento dessa questão em uma perspectiva de totalidade. Acerca da questão social, considere as afirmativas abaixo.
I A questão social deve ser compreendida como um fenômeno contemporâneo, e suas múltiplas expressões são desconectadas de sua gênese comum e dos pro...
O encaminhamento é um dos procedimentos utilizados pelos assistentes sociais nos diferentes espaços ocupacionais. Esse procedimento técnico é de fundamental importância na medida em que possibilita democratizar informações e o acesso dos usuários a serviços e direitos sociais. Em relação às exigências postas ao assistente social ao realizar o encaminhamento, considere as afirmativas abaixo.
I Ter clareza quanto aos objetivos do encaminhamento. Realizar o encaminhamento por escrito, com o endereço e nome do profissional de referência e, enviar, em anexo, a documentação exigida pelos serviços.
II Compreender que esse procedimento deve articular a necessidade do usuário com os serviços da rede. Realizar contato prévio com o profissional de referência do serviço e acompanha...
O estudo social, como toda ação profissional, possui tanto uma dimensão operativa quanto uma dimensão ética e se expressa no momento em que se realiza a apropriação, pelos assistentes sociais, dos fundamentos teórico-metodológicos e ético-políticos da profissão, em determinado momento histórico. No âmbito das políticas sociais públicas, destaca-se a seguridade social, área em que este é largamente utilizado. Sobre o estudo social considere as afirmativas abaixo.
I O estudo social deve ter por finalidade orientar os usuários da rede socioassistencial, com vistas à elaboração do plano de acompanhamento familiar.
II O estudo social exige articulação institucional com a política de saúde, objeto da intervenção profissional, com vistas à prevenção de doenças.
III O es...
A visita domiciliar é um instrumento profissional do assistente social que deve ser utilizado para
I. ampliar as possibilidades de conhecimento da realidade social do usuário;
II. identificar os dados inverídicos registrados no cadastro do usuário;
III. ratificar a garantia dos direitos sociais do usuário ao colocar o saber técnico a sua disposição;
IV. criar mais uma possibilidade de dialogar e conhecer a realidade sociocultural e familiar do usuário, a partir de seu espaço de vivência;
V. fiscalizar e educar a privacidade da vida cotidiana do usuário;
VI. complementar um estudo social necessário à elaboração de um laudo.
Estão corretos os itens
Trindade (2001, p.66) afirma que falar do instrumental técnico-operativo demanda considerar a articulação entre instrumentos e técnicas, pois ambos expressam a conexão entre o elemento ontológico do processo de trabalho (os instrumentos) e seus desdobramentos – qualitativamente diferenciados – ocorrido ao longo do desenvolvimento das forças produtivas (as técnicas).
Sendo assim, é correto afirmar:
O Serviço Social é uma profissão dentro da divisão sóciotécnica do trabalho, a qual tem como propósito compreender a realidade socialmente contextualizada, produzir conhecimento sobre essa realidade, bem como elaborar estratégias de como intervir para transformá-la.
Nesse sentido, é correto afirmar:
Considerando o texto 3, o papel do assistente social, a partir das novas exigências da empresa sobre o trabalho desse profissional, passa a ser o de: A chefia imediata de Pedro solicita que ele emita um documento de avaliação do projeto social desenvolvido pelo seu setor. Como coordenador do projeto, Pedro considera que esse documento deve conter os seguintes itens:
I. a determinação da função de cada sujeito social envolvido multidisciplinarmente na equipe;
II. a descrição dos dados antes, durante e depois da intervenção;
III. a explicitação dos parâmetros predeterminados e das metas definidas em termos de espaço, volume e tempo.
É correto o que está contido em:
Os instrumentos e técnicas de intervenção não podem ser mais importantes que os objetivos da ação profissional. Se partirmos do pressuposto que cabe ao profissional apenas ter habilidade técnica de manusear um instrumento de trabalho, o assistente social perderá a dimensão do porquê ele está utilizando determinado instrumento. Sua prática se torna mecânica, repetitiva, burocrática. Dentre os principais instrumentos, diretos ou indiretos, utilizados pelo Serviço Social no cotidiano de sua prática estão:
I) Entrevista individual.
II) Mobilização de comunidades.
III) Entrevista grupal.
IV) Visita institucional.
V) Diário de campo.
O Serviço Social é uma profissão de caráter técnico/científico a qual, na perspectiva de fortalecimento de seu projeto ético-político, pressupõe a referência a uma concepção de educação emancipadora, que possibilite aos indivíduos sociais o desenvolvimento de suas potencialidades e capacidades como gênero humano. Assim, os profissionais de Serviço Social inseridos no âmbito da Política de Educação poderão desenvolver diferentes atividades técnicas, pertinentes ao seu fazer profissional, tais como:
I) Pesquisa de natureza socioeconômica e familiar para caracterização da população escolar.
II) Articulação com instituições públicas, privadas, assistenciais e organizações comunitárias locais, com vistas ao encaminhamento de responsáveis e alunos para atendimento de suas...
Considerando o processo de reestruturação produtiva do capital e o trabalho do Serviço Social, analise as afirmativas a seguir e identificando com V as verdadeiras e F as falsas.
( ) O exercício profissional do Assistente Social nas empresas capitalistas mantém o seu caráter educativo (característica das velhas demandas feitas à profissão), voltado para as mudanças de hábitos, atitudes e comportamentos do trabalhador, objetivando sua adequação ao processo de produção.
( ) O profissional do Serviço Social, no âmbito da empresa capitalista, se caracteriza como um dos profissionais que possui atributos para intervir na vida cotidiana dos trabalhadores, tanto no âmbito fabril quanto na esfera do seu ambiente doméstico ou da sua vida particular.
( ) A intervenção d...
De acordo com Costa (2006), a atividade profissional do/da Assistente Social, como a de tantos outros profissionais, está submetida a um conjunto de determinações sociais inerentes ao trabalho na sociedade capitalista. São características do trabalho realizado em uma sociedade capitalista:
I. Trabalho assalariado
II. Controle da força de trabalho
III. Subordinação do conteúdo do trabalho aos objetivos e necessidades das entidades empregadoras.
Estão CORRETAS as características indicadas em:
Analise os argumentos apresentados no quadro a seguir:

Estão CORRETOS os argumentos nos quadros:
Leia e analise as afirmativas a seguir, relativas aos projetos profissionais.
I. Os projetos profissionais apresentam a autoimagem de uma profissão, elegem os valores que a legitimam socialmente.
II. Os projetos profissionais delimitam e priorizam os objetivos e as funções das profissões e formulam os requisitos (teóricos, práticos e institucionais) para o seu exercício.
III. Os projetos profissionais não prescrevem normas para o comportamento dos profissionais bem como não estabelecem as bases das suas relações com os usuários de seus serviços, com as outras profissões e com as organizações e instituições sociais privadas e públicas. Isso deve ficar a cargo de cada organização.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Em um estudo social sobre violação de direitos humanos conduzido por um assistente social, foram realizados, em conjunto com um psicólogo, atendimentos e entrevistas com os sujeitos envolvidos na situação. Durante a entrevista com um dos participantes do estudo — uma mulher de quarenta e cinco anos de idade, denunciada por não prover condições de sobrevivência a seus filhos —, houve vários momentos de silêncio por parte da entrevistada, os quais foram respeitados pelos profissionais. Para finalizar o atendimento, o assistente social fez orientações socioeducativas à entrevistada, refletindo com ela sobre sua realidade.
Considerando a situação hipotética descrita e os múltiplos aspectos a ela relacionados, julgue os itens que se seguem.
...Em um estudo social sobre violação de direitos humanos conduzido por um assistente social, foram realizados, em conjunto com um psicólogo, atendimentos e entrevistas com os sujeitos envolvidos na situação. Durante a entrevista com um dos participantes do estudo — uma mulher de quarenta e cinco anos de idade, denunciada por não prover condições de sobrevivência a seus filhos —, houve vários momentos de silêncio por parte da entrevistada, os quais foram respeitados pelos profissionais. Para finalizar o atendimento, o assistente social fez orientações socioeducativas à entrevistada, refletindo com ela sobre sua realidade.
Considerando a situação hipotética descrita e os múltiplos aspectos a ela relacionados, julgue os itens que se seguem.
...Em um estudo social sobre violação de direitos humanos conduzido por um assistente social, foram realizados, em conjunto com um psicólogo, atendimentos e entrevistas com os sujeitos envolvidos na situação. Durante a entrevista com um dos participantes do estudo — uma mulher de quarenta e cinco anos de idade, denunciada por não prover condições de sobrevivência a seus filhos —, houve vários momentos de silêncio por parte da entrevistada, os quais foram respeitados pelos profissionais. Para finalizar o atendimento, o assistente social fez orientações socioeducativas à entrevistada, refletindo com ela sobre sua realidade.
Considerando a situação hipotética descrita e os múltiplos aspectos a ela relacionados, julgue os itens que se seguem.
...Em um estudo social sobre violação de direitos humanos conduzido por um assistente social, foram realizados, em conjunto com um psicólogo, atendimentos e entrevistas com os sujeitos envolvidos na situação. Durante a entrevista com um dos participantes do estudo — uma mulher de quarenta e cinco anos de idade, denunciada por não prover condições de sobrevivência a seus filhos —, houve vários momentos de silêncio por parte da entrevistada, os quais foram respeitados pelos profissionais. Para finalizar o atendimento, o assistente social fez orientações socioeducativas à entrevistada, refletindo com ela sobre sua realidade.
Considerando a situação hipotética descrita e os múltiplos aspectos a ela relacionados, julgue os itens que se seguem.
...Após apresentação de projeto de intervenção profissional do assistente social, um profissional identificou que havia, no projeto, filiação à teoria dialético-crítica. Além disso, destacou o questionário aplicado aos usuários e apontou que o projeto estava incompleto por não indicar mecanismos de controle social de seu trabalho.
Com relação à situação hipotética precedente e aos múltiplos aspectos a ela relacionados, julgue os itens seguintes.
A crítica apresentada pelo profissional em relação à falta de indicações de mecanismos de controle social do trabalho do assistente social é infundada, já que tais mecanismos são previstos para a participação dos usuários nas políticas sociais, e não para o controle do trabalho executado.Após apresentação de projeto de intervenção profissional do assistente social, um profissional identificou que havia, no projeto, filiação à teoria dialético-crítica. Além disso, destacou o questionário aplicado aos usuários e apontou que o projeto estava incompleto por não indicar mecanismos de controle social de seu trabalho.
Com relação à situação hipotética precedente e aos múltiplos aspectos a ela relacionados, julgue os itens seguintes.
Ao se definir a teoria dialético-crítica como orientadora do projeto profissional, depreende-se que as refrações da questão social são consideradas consequências de um posicionamento individual do sujeito.Após apresentação de projeto de intervenção profissional do assistente social, um profissional identificou que havia, no projeto, filiação à teoria dialético-crítica. Além disso, destacou o questionário aplicado aos usuários e apontou que o projeto estava incompleto por não indicar mecanismos de controle social de seu trabalho.
Com relação à situação hipotética precedente e aos múltiplos aspectos a ela relacionados, julgue os itens seguintes.
A fim de fortalecer o potencial de transformação do projeto de intervenção profissional, o assistente social deve analisar como as demandas apresentadas se relacionam com os movimentos mais amplos da sociedade.Após apresentação de projeto de intervenção profissional do assistente social, um profissional identificou que havia, no projeto, filiação à teoria dialético-crítica. Além disso, destacou o questionário aplicado aos usuários e apontou que o projeto estava incompleto por não indicar mecanismos de controle social de seu trabalho.
Com relação à situação hipotética precedente e aos múltiplos aspectos a ela relacionados, julgue os itens seguintes.
A escolha pela aplicação de questionário pode ser adequada quando se pretende captar aspectos gerais considerados relevantes de um problema de investigação, para estabelecer relações e generalizações.O assistente social de uma unidade de saúde atendeu à paciente Odete, senhora com oitenta anos de idade, com diagnósticos de hipertensão, diabetes e depressão leve. Durante o atendimento, o profissional percebeu que havia sinais indicativos de violência doméstica, que foi confirmada pela mulher após alguns minutos de conversa. Ela relatou que havia passado por diversos episódios de maus-tratos cometidos por seu único filho, um homem de cinquenta anos de idade, com quem ela residia.
Acerca dessa situação hipotética e de aspectos a ela relacionados, julgue os itens seguintes.
Cabe ao assistente social em questão intervir de forma isolada no caso da paciente Odete, mediante a descrição e enumeração da problemática, e da identificação de...No que tange à relação teoria e prática do/da Assistente Social, considere:
I. O projeto profissional é o elemento de unidade entre teoria e prática.
II. A relação teoria e prática tem como pressuposto que uma se encaixe na outra.
III. A apreensão das mediações entre os conhecimentos teóricos sobre a realidade social e a intervenção profissional possibilitam uma interpretação errônea sobra a relação teoria e prática.
IV. Existe uma relação intrínseca entre teoria e prática que é de unidade na diversidade.
V. Uma teoria não se aplica à prática nem se extrai da prática uma teoria diretamente.
Está correto o que se afirma APENAS em
É um modelo de atendimento feito pelo Serviço Social que compreende a questão social como núcleo de formação do ser humano e como elemento de constituição das relações entre o profissional, a instituição, o cidadão e a realidade social. Esse atendimento analisa e intervêm na realidade social da pessoa interessada, e de acordo com suas necessidades, define estratégias de intervenção social para a situação problema apresentada.
As informações acima se referem ao Atendimento chamado de:
A entrevista é um instrumento de trabalho utilizado amplamente por diferentes profissões e com finalidades diversas. O Serviço Social brasileiro trabalha com a entrevista desde a sua origem como profissão, tendo em vista que essa se configura como um instrumental técnico-operativo fundamental no trabalho do assistente social. Assim, analise as afirmativas que seguem:
I- Na perspectiva tradicional, a preocupação era com a forma como a entrevista era desenvolvida, com as técnicas utilizadas, com a relação interpessoal estabelecida entre assistente social e “cliente”.
II- A entrevista é sempre uma relação face-a-face entre duas ou mais pessoas, sendo que a diferenciação em seu uso é dada pela maneira e a intenção de quem a pratica, mas reconhecendo que é uma relação de...
É imprescindível que a linguagem utilizada nos relatórios e prontuários seja a mais clara, objetiva e técnica possível, tendo em vista que a documentação profissional também retrata a competência teóricometodológica e técnico-operacional do Serviço Social, e pode subsidiar decisões institucionais e de outros profissionais. Nesse sentido, também são imprescindíveis duas técnicas, as quais direcionam para a escrita do relatório. (Fonte: Instrumentos técnico-operativos no Serviço Social: um debate necessário/ Cleide Lavoratti; Dorival Costa (Org.). 2016. p.83).
Assinale a alternativa que corresponde corretamente a essas técnicas.
Leia o texto a seguir: O Serviço Social, como qualquer outra profissão liberal existente numa sociedade com modo de produção capitalista, está intrínseca a divisão sócio técnica do trabalho, e, por isso deve compreender as relações sociais estabelecidas neste formato de sociedade, imprimindo na sua ação/reflexão profissional possibilidades de uma práxis social. Tal práxis não é apenas a junção teoria e prática, ela deve estar voltada à transformação de um processo, seja ela na perspectiva da matéria, da consciência ou da prática. A práxis social não se constrói sem mediações, sem entendimento das dimensões da instrumentalidade e suas categorias. Uma das categorias é o “trabalho” responsável pela transformação do homem e da sociedade. Com relação a essa categoria, analise as afir...
Sobre Serviço Social e Formação Profissional, considere:
I. A graduação consiste num marco da formação profissional por ser sua base, na qual o estudante passará por um processo informativo e formativo que orientará a ação.
II. É no processo de formação profissional que os sujeitos sociais terão a possibilidade de ver e rever suas posturas nas relações com os outros e com o mundo.
III. Na atualidade é necessário pensar principalmente numa formação que consiga dar repostas às demandas institucionais.
Está correto o que se afirma em

A lacuna I é corretamente preenchida com
Leia o fragmento a seguir.
“Prestar assessoria e apoio aos movimentos sociais em matéria relacionada às políticas sociais, no exercício e na defesa dos direitos civis, políticos e sociais da coletividade.”
O fragmento mostra
A mediação surge como instrumento alternativo de resolução dos conflitos no âmbito familiar, como um espaço de escuta para o exercício da autonomia individual, com participação direta dos envolvidos no processo de ruptura conjugal, com a realização de acordos e ajustes mais adequados às necessidades e aos desejos dos mediados.
Neste sentido, uma das características da mediação é a
Quando o acolhimento da criança ou adolescente for necessário, é fundamental ofertar um ambiente e cuidados facilitadores do seu desenvolvimento. Em consonância com as diretrizes nacionais e internacionais de cuidados a crianças e adolescentes em serviços de acolhimento, uma das estratégias efetivadas é o Estudo Diagnóstico Prévio.
Assinale a opção que apresenta o objetivo do Estudo Diagnóstico Prévio.
Sobre a afirmação da pesquisa como dimensão integrante do exercício profissional do Assistente Social, analise as afirmativas.
I - É determinante para a elaboração de propostas profissionais que tenham efetividade, eficácia e eficiência.
II - Atribui materialidade aos princípios ético-político-profissionais norteadores do projeto profissional.
III - Permite o cuidadoso conhecimento das situações ou fenômenos sociais, expressões da Questão Social, que são objeto de trabalho dos Assistentes Sociais.
IV - Sistematiza o conjunto das ações profissionais a serem realizadas no contexto das relações de trabalho em que se encontra o Assistente Social.
Estão corretas as afirmativas
Como um instrumental técnico-operativo, o encaminhamento possibilita respostas às demandas da população usuária das políticas públicas, à socialização de informações e à ampliação do atendimento. Sobre o uso do encaminhamento pelo Assistente Social, segundo os princípios éticos que pautam sua ação profissional, analise as assertivas.
I - Ter clareza quanto aos objetivos do encaminhamento de modo a evitar “idas e vindas” da população a diferentes órgãos. De preferência, fazer o encaminhamento por escrito, anotando endereço e nome do profissional de referência (quando houver), além de enviar documentação exigida em cada serviço ou programa.
II - Compreender que se trata de procedimento que articula a necessidade do usuário aos serviços da rede socioassistencial ou d...
Sobre o conceito de terceiro setor tratado por Montaño (2015), sob a ótica da perspectiva crítica e de totalidade, analise as assertivas a seguir.
I) O que é chamado de terceiro setor, na verdade, é um fenômeno real e inserido enquanto produto de reestruturação do capital.
II) O fenômeno chamado terceiro setor, se analisado sob o viés crítico, atende aos princípios neoliberais, uma vez que atende a um novo padrão para a função social de resposta à “questão social”.
III) A solidariedade local, auto-ajuda e ajuda mútua constituem valores destoantes do debate sobre o terceiro setor.
Está(ão) correta(s) apenas: