Com relação a recrutamento e seleção de pessoas, julgue os seguintes itens.

Os métodos de seleção mistos, que combinam entrevistas, dinâmicas de grupo e avaliação curricular, são os mais indicados para a etapa de seleção de candidatos, pois permitem avaliar características e motivações pessoais e também minimizar a influência da subjetividade na seleção.

Com relação a recrutamento e seleção de pessoas, julgue os seguintes itens.

Nos processos de avaliação de habilidades de relacionamento interpessoal, o uso do teste de matrizes progressivas de Raven permite a observação de indicadores de competência de caráter social e relacional, tais como comunicação verbal, construção de consenso e empatia.

Com relação a recrutamento e seleção de pessoas, julgue os seguintes itens.

A observação direta constitui, juntamente com a entrevista, método de coleta de dados cujo objetivo é fornecer informações sobre os aspectos relevantes de determinado cargo.

Com relação a recrutamento e seleção de pessoas, julgue os seguintes itens.

A análise de cargos, que corresponde ao detalhamento dos requisitos de conhecimento pertinentes ao exercício do cargo, das responsabilidades impostas pelo cargo e das condições de trabalho necessárias ao seu exercício, justifica-se pela necessidade de se avaliar o perfil do profissional que ingressará na organização.

Considerando o texto acima, julgue os próximos itens, referentes a treinamento e desenvolvimento de pessoas.

Os laboratórios virtuais de aprendizagem constituem importantes espaços de socialização do conhecimento, visto que alcançam maior número de pessoas e ultrapassam as barreiras físicas, ampliando a interação entre os aprendizes.

Considerando o texto acima, julgue os próximos itens, referentes a treinamento e desenvolvimento de pessoas.

Dada a necessidade de treinamento profissional para a superação das deficiências de desempenho dos empregados nas organizações, foram criadas as universidades corporativas, que objetivam desempenhar o papel de agente de mudanças organizacionais elevando o grau de qualificação profissional e de competências relacionadas ao trabalho.

Avalie as assertivas abaixo como V (verdadeiro) ou F (falso), e marque a ordem CORRETA das respostas.

I - O conflito não faz parte de uma organização e deve ser evitado.

II - O conflito é causado por diferenças de personalidades e por falha de liderança.

II - O conflito é uma inevitável consequência de interações e pode ser resolvido pela identificação de suas causas.

IV - A liderança tem grande impacto sobre o comportamento, atitudes e desempenho dos envolvidos, usuários e/ou servidores, em um serviço de saúde, influenciando para evitar, gerar ou solucionar conflitos.

V - O conflito nunca pode ser uma força positiva para melhorar uma organização.

No que concerne às relações humanas, julgue os itens a seguir.

Um funcionário que responda a seu chefe “entenda, não tive tempo para fazer melhor” emite uma resposta passiva e sem expressão de sentimento, o que representa um comportamento manipulativo.

Com relação à entrevista em psicologia, julgue os itens seguintes.

Na entrevista psicodinâmica, a relação entre entrevistado e entrevistador pode ser mais aprofundada devido ao fato de o entrevistador ter maior disponibilidade de tempo para questionar o entrevistado e, com isso, conduzir a situação de maneira menos estruturada. Sua atenção está no aqui e no agora e atende a uma dinâmica de causa-efeito na qual submensagens podem dificultar a comunicação.

Julgue os itens seguintes, relativos a estresse, seus efeitos e tratamento entre profissionais de saúde.

Profissionais que apresentam alto nível de esgotamento físico e psicológico estão na fase de resistência, que é a segunda entre as três fases de estresse identificadas por Selye.