A coleta de dados é fundamental na formulação de ações em organizações e, por esta razão, diversas técnicas são empregadas isoladamente ou associadas, de modo que as limitações de uma técnica são compensadas pelas vantagens de outra. Uma das técnicas empregadas é a discussão em grupo, que é consagrada na literatura técnica como grupo:

As pesquisas têm sugerido que, sem treinamento ou alguma forma de estrutura e orientação, os entrevistadores podem adotar estratégias danosas em entrevista. Por exemplo, a entrevista com um candidato forte logo em seguida a um candidato fraco pode torná-lo ainda mais forte pelo efeito de:

Um dos indicadores da avaliação da eficácia do processo de recrutamento e seleção é atrair para a empresa as pessoas cujos valores pessoais são compatíveis com os valores essenciais da empresa, assim como repelir aquelas cujos valores pessoais são irreconciliáveis com a empresa. Este é o conceito de:

A seleção tem sido o tema mais importante enfocado na prática e na pesquisa em psicologia organizacional. As pesquisas mostraram que a seleção científica pode resultar na contratação de melhores funcionários, mas suas conseqüências no funcionamento geral da organização não são tão claras. O estudo destas conseqüências é chamado de análise de:

Um dos primeiros fenômenos de grupo conhecidos em psicologia é que o desempenho na execução de tarefas simples ou bem aprendidas é afetado, para melhor, pela presença de outros. O fenômeno recebeu o nome de facilitação:

O período de adaptação, que se segue a uma mudança, implica um declínio temporário na eficácia, até que o grupo chegue a um novo equilíbrio; os funcionários precisam de tempo para entender e se adaptar. Uma representação característica desse fenômeno é a curva de aprendizado:

Uma avaliação de desempenho bem projetada baseia-se em uma análise do trabalho fundamentada em critérios que possibilitem o reconhecimento dos diferentes níveis de desempenho profissional, do excelente ao mais fraco. Os estudos de Flanagan contribuíram para o método de:

Há, entre os métodos de treinamento, abordagens empíricas abrangentes que criam diversas dimensões de trabalho-ambiente físico, hierarquia organizacional, papéis e tarefas de produção representando um grande passo em direção à recriação da realidade e provendo um cenário mais natural para se observar comportamentos. Esta descrição corresponde ao método de

Com o objetivo de melhor trabalhar as relações humanas, há um método que envolve a interação, sob tensão, de pequenos grupos desestruturados, em situações onde as pessoas precisam se tornar sensíveis umas às outras, para desenvolver, de maneira razoável, atividades de grupo. É o método mais conhecido como grupo:

Às vezes as pessoas têm um conflito interno decorrente de informações incompatíveis com seus próprios sistemas de valor, com decisões anteriores ou com outras informações de que possam dispor. Esta é a base da teoria da: