Analise as seguintes afirmações relativas aos conceitos de comércio eletrônico.

I. Não existe diferença entre o comércio eletrônico e o comércio tradicional, quando ambos envolvem a entrega de mercadorias em domicílio. 
II. O e-mail é vital para o comércio eletrônico porque torna as comunicações imediatas e baratas. Os compradores e vendedores utilizam o e-mail para negociar acordos. 
III. O comércio eletrônico é o uso da tecnologia da informação, como computadores e telecomunicações, para automatizar a compra e a venda de bens e serviços.
IV. Uma transação comercial só é caracterizada como comércio eletrônico se não envolver negociação ou contato entre cliente e fornecedor.

Indique a opção que contenha todas... Ver mais

A World Wide Web é um repositório on-line de informações em larga escala que os usuários podem procurar, usando um programa aplicativo interativo chamado navegador (browser).

Com relação à navegação na Web, é correto afirmar que

Considere os seguintes trechos de tráfego.

Julgue os itens a seguir, relativos a esses trechos de tráfego.

Os trechos acima utilizam a fragmentação de maneira maliciosa.

Considere os seguintes trechos de tráfego.

Julgue os itens a seguir, relativos a esses trechos de tráfego.

O trecho III tem o mesmo efeito no sistema que o trecho II, só que de forma mais rápida.

Considere os seguintes trechos de tráfego.

Julgue os itens a seguir, relativos a esses trechos de tráfego.

O trecho II poderia indicar um ataque de exaustão de recursos do sistema, causando lentidão no processamento.

Considere uma rede em que há a suspeita da existência de um sniffer instalado em uma das máquinas que compõem a rede, realizando escutas desautorizadas. Com relação a essa situação, julgue os itens abaixo.

A detecção de um sniffer quase sempre acontece com sucesso, sendo a sua identificação fundamentada no endereço MAC.

Considere uma rede em que há a suspeita da existência de um sniffer instalado em uma das máquinas que compõem a rede, realizando escutas desautorizadas. Com relação a essa situação, julgue os itens abaixo.

Um sniffer comum - passivo - em uma rede comutada consegue capturar tráfego.

Considere uma rede em que há a suspeita da existência de um sniffer instalado em uma das máquinas que compõem a rede, realizando escutas desautorizadas. Com relação a essa situação, julgue os itens abaixo.

Na identificação de um snnifer, constitui boa estratégia o envio de pings em broadcast e a comparação dos tempos de resposta das várias máquinas no segmento: o tempo de resposta da máquina que contém sniffer provavelmente será maior que o das outras máquinas.

Considere uma rede em que há a suspeita da existência de um sniffer instalado em uma das máquinas que compõem a rede, realizando escutas desautorizadas. Com relação a essa situação, julgue os itens abaixo.

Pode-se detectar a existência de um sniffer na rede usando-se outro sniffer e verificando quem faz consultas de DNS quando uma nova máquina é adicionada à rede.

Considere uma rede em que há a suspeita da existência de um sniffer instalado em uma das máquinas que compõem a rede, realizando escutas desautorizadas. Com relação a essa situação, julgue os itens abaixo.

Constitui boa estratégia de detecção de sniffer aquela que se fundamenta na identificação do tráfego gerado por ele durante a escuta, tráfego que normalmente acontece em grande quantidade, seja o sniffer em redes comutadas ou não.

Considere uma página Web utilizada por um grupo de usuários para alimentar um banco de dados SQL Server. Os usuários realizam o logon sobre uma conexão SSL e, se autenticados, podem inserir informações e(ou) realizar consultas no banco de dados, que, após as inserções, envia como retorno um e-mail de confirmação. O firewall interno só aceita conexões nas portas 443 e 25, nos dois extremos da DMZ. Alguns trechos de código correspondentes a essa página e ao script de logon são mostrados a seguir.

 Com base nessas informações, julgue os itens seguintes.

A simplicidade com que os dados de entrada são validados, repas... Ver mais

Com relação aos comprometimentos de máquinas originados a partir da exploração de uma sobrecarga de buffer (buffer overflow), julgue os itens abaixo.

O buffer overflow genérico utiliza, na sua implementação, o fato de que, na cadeia de caracteres do buffer, só podem ocorrer caracteres distintos do delimitador de cadeias, sendo, então, normalmente utilizado no preenchimento do buffer o código correspondente ao NOOP do sistema-alvo, facilitando a estimação do endereço de retorno da chamada de sistema.

Com relação aos comprometimentos de máquinas originados a partir da exploração de uma sobrecarga de buffer (buffer overflow), julgue os itens abaixo.

O buffer overflow consiste em injetar uma cadeia de caracteres longa o suficiente para ocupar totalmente o buffer atacado, seguindo-se uma chamada de sistema que executa o código malicioso.

Com relação aos comprometimentos de máquinas originados a partir da exploração de uma sobrecarga de buffer (buffer overflow), julgue os itens abaixo.

O comprometimento independe da linguagem utilizada na implementação do programa específico que tem seu buffer sobrecarregado.

O administrador da rede Alfa recebeu diversas reclamações, de administradores de outras redes, de que uma de suas máquinas estaria gerando tráfego suspeito. A máquina em questão é um servidor Unix, servidor03 (endereço IP 192.168.11.1). Abaixo, são mostradas as porções relevantes dos resultados da execução, no referido servidor, de alguns comandos.

Além das informações acima, em uma inspeção dos módulos carregados no kernel, não foi apontada nenhuma anormalidade. Nesse caso, é correto concluir que o servidor03 sofreu um comprometimento de root e que

as cadeias de caracteres podem ser inspecionadas, caso a imagem exec... Ver mais

O administrador da rede Alfa recebeu diversas reclamações, de administradores de outras redes, de que uma de suas máquinas estaria gerando tráfego suspeito. A máquina em questão é um servidor Unix, servidor03 (endereço IP 192.168.11.1). Abaixo, são mostradas as porções relevantes dos resultados da execução, no referido servidor, de alguns comandos.

Além das informações acima, em uma inspeção dos módulos carregados no kernel, não foi apontada nenhuma anormalidade. Nesse caso, é correto concluir que o servidor03 sofreu um comprometimento de root e que

é carregado no boot, acarretando, assim, o comprometimento de algum ... Ver mais

O administrador da rede Alfa recebeu diversas reclamações, de administradores de outras redes, de que uma de suas máquinas estaria gerando tráfego suspeito. A máquina em questão é um servidor Unix, servidor03 (endereço IP 192.168.11.1). Abaixo, são mostradas as porções relevantes dos resultados da execução, no referido servidor, de alguns comandos.

Além das informações acima, em uma inspeção dos módulos carregados no kernel, não foi apontada nenhuma anormalidade. Nesse caso, é correto concluir que o servidor03 sofreu um comprometimento de root e que

O administrador da rede Alfa recebeu diversas reclamações, de administradores de outras redes, de que uma de suas máquinas estaria gerando tráfego suspeito. A máquina em questão é um servidor Unix, servidor03 (endereço IP 192.168.11.1). Abaixo, são mostradas as porções relevantes dos resultados da execução, no referido servidor, de alguns comandos.

Além das informações acima, em uma inspeção dos módulos carregados no kernel, não foi apontada nenhuma anormalidade. Nesse caso, é correto concluir que o servidor03 sofreu um comprometimento de root e que

não se trata de um rootkit na forma de um LKM.

Texto CE – questões de 36 a 38

Os trechos abaixo foram retirados de um arquivo de log referente a acessos a um servidor http.

Com base no texto CE, julgue os itens abaixo, referentes aos ataques ao servidor http mencionado nesse texto.

O atacante fez uma cópia de backup da página original.

Texto CE – questões de 36 a 38

Os trechos abaixo foram retirados de um arquivo de log referente a acessos a um servidor http.

Com base no texto CE, julgue os itens abaixo, referentes aos ataques ao servidor http mencionado nesse texto.

Os logs foram gerados pelo MS IIS.

Texto CE – questões de 36 a 38

Os trechos abaixo foram retirados de um arquivo de log referente a acessos a um servidor http.

Com base no texto CE, julgue os itens abaixo, referentes aos ataques ao servidor http mencionado nesse texto.

A vulnerabilidade explorada nos ataques é a do parsing das requisições de arquivo em servidores Web, também conhecida como ataque de unicode, presente no MS IIS versão 5.0.

Texto CE – questões de 36 a 38

Os trechos abaixo foram retirados de um arquivo de log referente a acessos a um servidor http.

Com base no texto CE, julgue os itens abaixo, referentes aos ataques ao servidor http mencionado nesse texto.

Verifica-se ataque de defacement (pichação) a página Web.

Texto CE – questões de 36 a 38

Os trechos abaixo foram retirados de um arquivo de log referente a acessos a um servidor http.

Com base no texto CE, julgue os itens abaixo, referentes aos ataques ao servidor http mencionado nesse texto.

As tentativas exploratórias começaram a ter sucesso a partir de 23/1/2001.

Com o objetivo de controlar o seu orçamento, um usuário elaborou uma planilha eletrônica com o auxílio do aplicativo Excel 2000. A figura acima mostra parte dessa planilha. Com base na figura e considerando o Excel 2000, julgue os itens a seguir.

Com o objetivo de controlar o seu orçamento, um usuário elaborou uma planilha eletrônica com o auxílio do aplicativo Excel 2000. A figura acima mostra parte dessa planilha. Com base na figura e considerando o Excel 2000, julgue os itens a seguir.

Com o objetivo de controlar o seu orçamento, um usuário elaborou uma planilha eletrônica com o auxílio do aplicativo Excel 2000. A figura acima mostra parte dessa planilha. Com base na figura e considerando o Excel 2000, julgue os itens a seguir.

Com o objetivo de controlar o seu orçamento, um usuário elaborou uma planilha eletrônica com o auxílio do aplicativo Excel 2000. A figura acima mostra parte dessa planilha. Com base na figura e considerando o Excel 2000, julgue os itens a seguir.

A figura acima mostra parte de um texto que foi digitado por um usuário no Word 2000. Com relação a esse texto, à figura, e à utilização do Word 2000, julgue os itens a seguir.

A figura acima mostra parte da área de trabalho do Windows 98, na qual podem ser observadas duas janelas abertas, uma delas correspondendo ao Windows Explorer. Com relação à figura e considerando o Windows 98 e os diferentes aplicativos compatíveis com esse sistema operacional, julgue os itens seguintes.

A figura acima mostra parte da área de trabalho do Windows 98, na qual podem ser observadas duas janelas abertas, uma delas correspondendo ao Windows Explorer. Com relação à figura e considerando o Windows 98 e os diferentes aplicativos compatíveis com esse sistema operacional, julgue os itens seguintes.

A figura acima mostra parte da área de trabalho do Windows 98, na qual podem ser observadas duas janelas abertas, uma delas correspondendo ao Windows Explorer. Com relação à figura e considerando o Windows 98 e os diferentes aplicativos compatíveis com esse sistema operacional, julgue os itens seguintes.

A figura acima mostra parte da área de trabalho do Windows 98, na qual podem ser observadas duas janelas abertas, uma delas correspondendo ao Windows Explorer. Com relação à figura e considerando o Windows 98 e os diferentes aplicativos compatíveis com esse sistema operacional, julgue os itens seguintes.

Julgue os itens seguintes, relacionados a tecnologias de informática.

Atualmente, provedores para acesso de banda larga à Internet vêm utilizando a tecnologia ADSL (assymetric digital subscriber line ), que permite taxas de transmissão superiores às das redes analógicas tradicionais.

Julgue os itens seguintes, relacionados a tecnologias de informática.

Em uma rede dial-up de acesso à Internet, é possível aumentar a taxa de transmissão no download de arquivos pela escolha adequada do modem. Atualmente, encontram-se modems para serem utilizados nesse tipo de rede que atingem taxas de transmissão da ordem de 3 Gbps.

Julgue os itens seguintes, relacionados a tecnologias de informática.

Um dos grandes problemas encontrados atualmente no download de arquivos pela Internet é a baixa taxa de transmissão, verificada, principalmente, quando o acesso é realizado por meio de uma rede dial-up, na qual o meio de acesso é o mesmo que o da telefonia fixa. Uma solução para esse problema vem sendo apresentada pelas operadoras de telefonia móvel celular, que têm disponibilizado a seus clientes a tecnologia WAP (wireless aplication protocol), que permite a obtenção de taxas da ordem de 5 Mbps.

Julgue os itens seguintes, relacionados a tecnologias de informática.

Na especificação de um computador que deverá armazenar grandes bancos de dados, é possível, atualmente, encontrar winchester com capacidade superior a 30 GB.

A partir das orientações do texto, julgue os itens a seguir.

A partir das orientações do texto, julgue os itens a seguir.

A partir das orientações do texto, julgue os itens a seguir.

Com referência a hardware, a programas utilizados em computadores pessoais e a conceitos relacionados à informática, julgue os itens seguintes.

A seqüência de caracteres apresenta o formato típico de um endereço de correio eletrônico (e-mail).

Com referência a hardware, a programas utilizados em computadores pessoais e a conceitos relacionados à informática, julgue os itens seguintes.

O termo FTP refere-se a um protocolo utilizado para fazer a transferência de arquivos entre computadores.

Com referência a hardware, a programas utilizados em computadores pessoais e a conceitos relacionados à informática, julgue os itens seguintes.

O termo TCP/IP refere-se ao tipo mais popular de placa controladora de vídeo, que é utilizada em computadores compatíveis com a família PC.

Com referência a hardware, a programas utilizados em computadores pessoais e a conceitos relacionados à informática, julgue os itens seguintes.

O termo Pentium refere-se a uma marca muito popular de modem, um dispositivo fundamental para o acesso à Internet por meio de redes dial-up.

Com a popularização dos microcomputadores, surgiram programas que permitem que os usuários realizem de forma mais eficiente diversas tarefas. Com relação a programas para computadores pessoais, julgue os itens a seguir.

O programa Internet Explorer 5 permite a navegação na Web. O botão  desse programa permite voltar a páginas previamente acessadas em uma sessão de uso do software.

Com a popularização dos microcomputadores, surgiram programas que permitem que os usuários realizem de forma mais eficiente diversas tarefas. Com relação a programas para computadores pessoais, julgue os itens a seguir.

O programa Access 97 permite a criação e a manipulação de bancos de dados.

Com a popularização dos microcomputadores, surgiram programas que permitem que os usuários realizem de forma mais eficiente diversas tarefas. Com relação a programas para computadores pessoais, julgue os itens a seguir.

Com a popularização dos microcomputadores, surgiram programas que permitem que os usuários realizem de forma mais eficiente diversas tarefas. Com relação a programas para computadores pessoais, julgue os itens a seguir.

O programa Word 97 contém diversos recursos para a edição de textos, tais como recursos para cópia, movimentação e formatação de blocos de textos.

Com a popularização dos microcomputadores, surgiram programas que permitem que os usuários realizem de forma mais eficiente diversas tarefas. Com relação a programas para computadores pessoais, julgue os itens a seguir.

As principais aplicações do programa Excel 97 são a edição de figuras de alta qualidade e o processamento de imagens digitalizadas.

Observe a figura abaixo, referente aos diversos modos de apresentação dos arquivos no diálogo Abrir Arquivo do Microsoft Word.

As principais informações disponíveis em cada modo de apresentação (Listar, Detalhes, Propriedades e Visualizar) são, respectivamente:

Nas questões de 6 a 8, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados.

A figura a seguir mostra uma tela de trabalho do Windows Explorer sendo executado em um computador que tem como sistema operacional o Windows 2000.

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Nas questões de 6 a 8, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados.

A figura a seguir mostra uma tela de trabalho do Windows Explorer sendo executado em um computador que tem como sistema operacional o Windows 2000.

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Nas questões de 6 a 8, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados.

A figura a seguir mostra uma tela de trabalho do Windows Explorer sendo executado em um computador que tem como sistema operacional o Windows 2000.

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Nas questões de 6 a 8, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados.

A figura a seguir mostra uma tela de trabalho do Windows Explorer sendo executado em um computador que tem como sistema operacional o Windows 2000.

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Nas questões de 6 a 8, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados.

A figura a seguir mostra uma tela de trabalho do Windows Explorer sendo executado em um computador que tem como sistema operacional o Windows 2000.

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A respeito da Internet, julgue os seguintes itens.

Considere a seguinte situação hipotética.

Ao acessar uma página de um banco, para obter o extrato de sua conta bancária, João deparou-se com um recurso que, em vez de introduzir a sua senha por meio do teclado, deveria fazê-lo utilizando-se do mouse. Esse recurso, segundo instruções do site do banco, seria mais seguro no fornecimento de informações sigilosas.

Nessa situação, ao se utilizar o recurso mencionado acima, pode-se-á estar protegendo as informações referentes à senha de João contra programas que, caso estejam instalados em sua máquina, permitem a um invasor visualizar dados introduzidos no computador por meio do tec... Ver mais

A respeito da Internet, julgue os seguintes itens.

Considere a seguinte situação hipotética.

Maria, decidida a equipar seu computador para poder acessar a Internet, dirigiu-se a uma loja especializada em equipamentos e materiais de informática, levando consigo sua máquina. Ao abrir o computador, um empregado da loja verificou que o computador de Maria não possuía placa de rede nem placa de fax/modem, estando equipado com todo o restante necessário. O empregado sugeriu que Maria comprasse apenas a placa de fax/modem.

Nessa situação, caso Maria tivesse dito ao empregado da loja que o acesso à Internet seria apenas por meio de uma rede dial-up, então a sugestão do empregado esta... Ver mais

A figura a seguir mostra uma tela de trabalho do Windows Explorer sendo executado em um computador que tem como sistema operacional o Windows 2000.

Com relação à figura acima, ao Windows Explorer e ao Windows 2000, julgue os itens a seguir.

Caso se aplique um clique duplo no ícone  , o conteúdo da pasta associada a esse ícone será exibido.

A figura a seguir mostra uma tela de trabalho do Windows Explorer sendo executado em um computador que tem como sistema operacional o Windows 2000.

Com relação à figura acima, ao Windows Explorer e ao Windows 2000, julgue os itens a seguir.

A quantidade de memória utilizada para armazenar o arquivo associado ao ícone  é maior que aquela necessária para armazenar o arquivo associado ao ícone  .

A figura acima mostra uma janela do aplicativo Word 2000, com parte de um texto extraído do site http://www.pr.gov.br. Considerando essa figura, julgue os itens subseqüentes com relação ao Word 2000.

Para se copiar para a área de transferência um trecho do documento que esteja selecionado, é suficiente manter a tecla  pressionada e, a seguir, teclar  .

Nas questões de 6 a 8, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados. 

A figura acima mostra uma janela de trabalho do Windows Explorer sendo executado em um computador que tem como sistema operacional o Windows 2000.

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Nas questões de 6 a 8, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados. 

A figura acima mostra uma janela de trabalho do Windows Explorer sendo executado em um computador que tem como sistema operacional o Windows 2000.

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Nas questões de 6 a 8, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados. 

A figura acima mostra uma janela de trabalho do Windows Explorer sendo executado em um computador que tem como sistema operacional o Windows 2000.

Com ... Ver mais

Nas questões de 6 a 8, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuração-padrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados.

A figura acima mostra uma janela do aplicativo Word 2000, com parte de um texto extraído do site http://www.pr.gov.br. Considerando essa figura, julgue os itens subs... Ver mais

Com referência à figura do texto CI-II, julgue os itens seguintes, acerca do Excel 2000.

Caso se clique  o número em percentual que aparece em será alterado para um número com valor inferior a 100%.

Com referência à figura do texto CI-II, julgue os itens seguintes, acerca do Excel 2000.

Para se transferir o conteúdo da coluna B para a coluna A, é suficiente clicar sobre cabeçalho da coluna B —, para selecionar todas as células dessa coluna, e, a seguir, clicar

Com referência à figura do texto CI-II, julgue os itens seguintes, acerca do Excel 2000.

Na janela mostrada, caso se digite B1+B2 e, a seguir, pressione-se a tecla aparecerá o número 12 na célula F5.

Com referência à figura do texto CI-II, julgue os itens seguintes, acerca do Excel 2000.

Para que a soma dos conteúdos da coluna D apareça na célula D5, é suficiente clicar a célula D1; pressionar e manter pressionada a tecla clicar a célula D4; liberar a tecla  clicar

Com referência à figura do texto CI-II, julgue os itens seguintes, acerca do Excel 2000.

Texto CI-II - questões 14 e 15

A figura abaixo mostra parte da tela do monitor de um computador cujo sistema operacional é o Windows 98. Sobre a área de trabalho do Windows 98, observa-se que estão abertas janelas dos aplicativos Word 2000 e Excel 2000. No computador em uso, existe um único disco rígido, em que se encontra a pasta Meus documentos, que contém o arquivo Documento1.doc.

Com base na figura mostrada no texto CI-II, julgue os itens abaixo, relativos ao Word 2000.

É correto afirmar que ao se iniciar a digitação de um texto no Word 2000, com a co... Ver mais

Texto CI-II - questões 14 e 15

A figura abaixo mostra parte da tela do monitor de um computador cujo sistema operacional é o Windows 98. Sobre a área de trabalho do Windows 98, observa-se que estão abertas janelas dos aplicativos Word 2000 e Excel 2000. No computador em uso, existe um único disco rígido, em que se encontra a pasta Meus documentos, que contém o arquivo Documento1.doc.

Com base na figura mostrada no texto CI-II, julgue os itens abaixo, relativos ao Word 2000.

Para se iniciar a digitação de um texto no Word 2000, é necessário ativar a janela... Ver mais

Texto CI-II - questões 14 e 15

A figura abaixo mostra parte da tela do monitor de um computador cujo sistema operacional é o Windows 98. Sobre a área de trabalho do Windows 98, observa-se que estão abertas janelas dos aplicativos Word 2000 e Excel 2000. No computador em uso, existe um único disco rígido, em que se encontra a pasta Meus documentos, que contém o arquivo Documento1.doc.

Com base na figura mostrada no texto CI-II, julgue os itens abaixo, relativos ao Word 2000.

Caso algum texto tenha sido introduzido em Documento2, para salvar esse texto no a... Ver mais

Texto CI-II - questões 14 e 15

A figura abaixo mostra parte da tela do monitor de um computador cujo sistema operacional é o Windows 98. Sobre a área de trabalho do Windows 98, observa-se que estão abertas janelas dos aplicativos Word 2000 e Excel 2000. No computador em uso, existe um único disco rígido, em que se encontra a pasta Meus documentos, que contém o arquivo Documento1.doc.

Com base na figura mostrada no texto CI-II, julgue os itens abaixo, relativos ao Word 2000.

No menu ... Ver mais

Texto CI-II - questões 14 e 15

A figura abaixo mostra parte da tela do monitor de um computador cujo sistema operacional é o Windows 98. Sobre a área de trabalho do Windows 98, observa-se que estão abertas janelas dos aplicativos Word 2000 e Excel 2000. No computador em uso, existe um único disco rígido, em que se encontra a pasta Meus documentos, que contém o arquivo Documento1.doc.

Com base na figura mostrada no texto CI-II, julgue os itens abaixo, relativos ao Word 2000.

Para se inserir o arquivo Documento1.doc no corpo do Documento2 em edição, é sufic... Ver mais

Ainda com base na figura mostrada no texto CI-I e com relação ao Windows Explorer e ao Windows 98, julgue os seguintes itens.

Não é possível acessar recursos de correio eletrônico e de Internet por meio do menu

Ainda com base na figura mostrada no texto CI-I e com relação ao Windows Explorer e ao Windows 98, julgue os seguintes itens.

Ao se clicar com o botão direito do mouse sobre o ícone será disponibilizada uma lista de opções, entre as quais uma opção que permite a impressão do arquivo associado a esse ícone.

Ainda com base na figura mostrada no texto CI-I e com relação ao Windows Explorer e ao Windows 98, julgue os seguintes itens.

Caso haja um arquivo de nome arquivo3.doc na área de transferência do Windows 98, ao se clicar  o arquivo associado ao ícone será excluído, enviado à Lixeira do Windows 98 e substituído por arquivo3.doc.

Ainda com base na figura mostrada no texto CI-I e com relação ao Windows Explorer e ao Windows 98, julgue os seguintes itens.

Ainda com base na figura mostrada no texto CI-I e com relação ao Windows Explorer e ao Windows 98, julgue os seguintes itens.

Texto CI-I - questões 11 e 12

A figura abaixo ilustra uma janela do Windows Explorer, que está sendo executado em um computador cujo sistema operacional é o Windows 98.

Com base na figura mostrada no texto CI-I e acerca do Windows Explorer e do Windows 98, julgue os itens a seguir.

É correto concluir que, no computador no qual o Windows Explorer está sendo executado, existe um arquivo C:\__Tribunalarquivo2.doc, cujo espaço ocupado em disco rígido é maior que 500 kilobytes.

Texto CI-I - questões 11 e 12

A figura abaixo ilustra uma janela do Windows Explorer, que está sendo executado em um computador cujo sistema operacional é o Windows 98.

Com base na figura mostrada no texto CI-I e acerca do Windows Explorer e do Windows 98, julgue os itens a seguir.

Nota-se, na figura, que  têm o mesmo nome "arquivo1", o que é possível pelo fato de esses ícones representarem arquivos de tipos diferentes e, por conseguinte, apresentarem extensões diferentes: o primeiro ícone representa um ... Ver mais

Texto CI-I - questões 11 e 12

A figura abaixo ilustra uma janela do Windows Explorer, que está sendo executado em um computador cujo sistema operacional é o Windows 98.

Com base na figura mostrada no texto CI-I e acerca do Windows Explorer e do Windows 98, julgue os itens a seguir.

É correto concluir que o diretório associado ao ícone  não possui objetos ocultos.

Texto CI-I - questões 11 e 12

A figura abaixo ilustra uma janela do Windows Explorer, que está sendo executado em um computador cujo sistema operacional é o Windows 98.

Com base na figura mostrada no texto CI-I e acerca do Windows Explorer e do Windows 98, julgue os itens a seguir.

O conteúdo que está sendo mostrado na parte à direita da janela do Windows Explorer é o da pasta associada ao ícone

A figura acima mostra uma tabela do Excel, em que foram tabuladas as temperaturas médias, em graus centígrados, durante os sete dias de uma semana. Com relação a essa figura e ao Excel, julgue os itens que se seguem.

A figura acima mostra uma tabela do Excel, em que foram tabuladas as temperaturas médias, em graus centígrados, durante os sete dias de uma semana. Com relação a essa figura e ao Excel, julgue os itens que se seguem.

A figura acima mostra uma tabela do Excel, em que foram tabuladas as temperaturas médias, em graus centígrados, durante os sete dias de uma semana. Com relação a essa figura e ao Excel, julgue os itens que se seguem.

A figura acima mostra uma tabela do Excel, em que foram tabuladas as temperaturas médias, em graus centígrados, durante os sete dias de uma semana. Com relação a essa figura e ao Excel, julgue os itens que se seguem.

A figura acima mostra uma tabela do Excel, em que foram tabuladas as temperaturas médias, em graus centígrados, durante os sete dias de uma semana. Com relação a essa figura e ao Excel, julgue os itens que se seguem.

Nas questões de 6 a 8, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados.

A figura abaixo mostra uma janela do aplicativo Word 2000, com parte de um texto extraído do site http://www.pr.gov.br.

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Nas questões de 6 a 8, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados.

A figura abaixo mostra uma janela do aplicativo Word 2000, com parte de um texto extraído do site http://www.pr.gov.br.

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Nas questões de 6 a 8, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados.

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Nas questões de 6 a 8, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados.

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Nas questões de 6 a 8, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados.

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A figura acima mostra uma tabela do Excel, em que foram tabuladas as temperaturas médias, em graus centígrados, durante os sete dias de uma semana. Com relação a essa figura e ao Excel, julgue os itens que se seguem.

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Nas questões de 8 a 10, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados.

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Nas questões de 8 a 10, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados.

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Nas questões de 8 a 10, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados.

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Nas questões de 8 a 10, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados.

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Nas questões de 8 a 10, que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuraçãopadrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados.

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As questões de número 21 até 40 referem-se à configuração padrão de software e hardware do fabricante. Quando aplicável, todos os softwares devem ser considerados em sua versão em português, exceto quando houver especificação em contrário.

A figura a seguir representa o desenho dos conectores de uma placa-mãe padrão ATX.

As questões de número 21 até 40 referem-se à configuração padrão de software e hardware do fabricante. Quando aplicável, todos os softwares devem ser considerados em sua versão em português, exceto quando houver especificação em contrário.

Os cabos flat usados para a conexão de unidades de armazenamento (discos rígidos, unidades de disquetes, CD-ROMs, etc.) têm, em geral, o pino 1 diferenciado por uma cor (usualmente vermelha). Em relação a tais cabos, é correto afirmar que:

As questões de número 21 até 40 referem-se à configuração padrão de software e hardware do fabricante. Quando aplicável, todos os softwares devem ser considerados em sua versão em português, exceto quando houver especificação em contrário.

Uma das opções encontradas no setup de um microcomputador (configuração da memória CMOS) é a opção SYSTEM BOOT UP SEQUENCE. Através dessa opção, pode-se configurar:

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O FDISK é uma ferramenta baseada no MS-DOS que pode ser utilizada para preparar um HD para a instalação de um sistema operacional. O utilitário FDISK NÃO pode ser utilizado para:

As questões de número 21 até 40 referem-se à configuração padrão de software e hardware do fabricante. Quando aplicável, todos os softwares devem ser considerados em sua versão em português, exceto quando houver especificação em contrário.

A seguinte pergunta foi enviada por um leitor a uma coluna de Informática de um conhecido jornal carioca: "Meus programas ficarão mais rápidos se eu instalar uma placa de vídeo 3D em meu micro?" A resposta correta a ser dada ao leitor é:

As questões de número 21 até 40 referem-se à configuração padrão de software e hardware do fabricante. Quando aplicável, todos os softwares devem ser considerados em sua versão em português, exceto quando houver especificação em contrário.

Em um dado computador, entre outras anomalias de cores, imagens sabidamente amarelas repentinamente começaram a ser apresentadas em verde. O problema foi diagnosticado como um defeito do monitor de vídeo. Este monitor, provavelmente:

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Em relação às tecnologias IDE e SCSI, é correto afirmar que:

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A seguinte pergunta foi enviada por um leitor a uma coluna de Informática de um conhecido jornal carioca: "Por que não devo instalar o meu CD-ROM como slave do disco rígido? Meu micro já veio assim quando eu o comprei.". A resposta mais correta a ser dada ao leitor é:

As questões de número 21 até 40 referem-se à configuração padrão de software e hardware do fabricante. Quando aplicável, todos os softwares devem ser considerados em sua versão em português, exceto quando houver especificação em contrário.

As modernas placas de som possuem uma conexão para um cabo de áudio. Trata-se de um cabo estéreo, blindado, conectado ao drive de CD-ROM. A finalidade deste cabo de áudio é:

As questões de número 21 até 40 referem-se à configuração padrão de software e hardware do fabricante. Quando aplicável, todos os softwares devem ser considerados em sua versão em português, exceto quando houver especificação em contrário.

Considere um computador do tipo IBM/PC. As linhas de IRQ podem ser compartilhadas entre conectores do tipo:

As questões de número 21 até 40 referem-se à configuração padrão de software e hardware do fabricante. Quando aplicável, todos os softwares devem ser considerados em sua versão em português, exceto quando houver especificação em contrário.

A quantidade total de linhas de IRQ em um computador do tipo IBM/PC está entre:

As questões de número 21 até 40 referem-se à configuração padrão de software e hardware do fabricante. Quando aplicável, todos os softwares devem ser considerados em sua versão em português, exceto quando houver especificação em contrário.

Considere uma placa-mãe do tipo IBM/PC com a seguinte descrição:

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O conector que permite uma interface de disco rígido (HD ou Hard-Disk) mais rápida é:

As questões de número 21 até 40 referem-se à configuração padrão de software e hardware do fabricante. Quando aplicável, todos os softwares devem ser considerados em sua versão em português, exceto quando houver especificação em contrário.

As questões de número 21 até 40 referem-se à configuração padrão de software e hardware do fabricante. Quando aplicável, todos os softwares devem ser considerados em sua versão em português, exceto quando houver especificação em contrário.

Considere um computador com os seguintes elementos e seus respectivos consumos de energia (expressos em termos de voltagem, corrente ou potência):

As questões de número 21 até 40 referem-se à configuração padrão de software e hardware do fabricante. Quando aplicável, todos os softwares devem ser considerados em sua versão em português, exceto quando houver especificação em contrário.

Considere um computador compatível com o IBM/PC rodando o sistema operacional Windows 2000. A opção a seguir que permite mudar a configuração do número de bits reservados para a cor de cada pixel da tela do computador é a janela de diálogo de:

As questões de número 21 até 40 referem-se à configuração padrão de software e hardware do fabricante. Quando aplicável, todos os softwares devem ser considerados em sua versão em português, exceto quando houver especificação em contrário.

A figura a seguir representa um conector RJ45.

As questões de número 21 até 40 referem-se à configuração padrão de software e hardware do fabricante. Quando aplicável, todos os softwares devem ser considerados em sua versão em português, exceto quando houver especificação em contrário.

A figura a seguir representa um conector fêmea de 15 pinos.

As questões de número 21 até 40 referem-se à configuração padrão de software e hardware do fabricante. Quando aplicável, todos os softwares devem ser considerados em sua versão em português, exceto quando houver especificação em contrário.

O item a seguir que melhor define um conector PCI em um computador do tipo IBM PC é:

No que se refere a configurações e funcionalidades do Internet Explorer 5 e do Netscape Navigator em um ambiente Windows 98, julgue os itens que se seguem.

Considere a seguinte situação hipotética. Um funcionário do TJAC deve realizar uma série de operações de download utilizando-se do protocolo FTP. Instalados em seu computador, o funcionário dispõe do Internet Explorer e do Netscape Navigator. Nessa situação, o funcionário deverá realizar as operações FTP utilizando-se do Netscape Navigator, haja vista que o Internet Explorer não dispõe da funcionalidade desejada.

No que se refere a configurações e funcionalidades do Internet Explorer 5 e do Netscape Navigator em um ambiente Windows 98, julgue os itens que se seguem.

Considere a seguinte situação hipotética.

Um funcionário do TJAC solicitou a um técnico em microinformática desse tribunal que realizasse uma manutenção em seu computador, alegando que o Netscape Navigator instalado em sua máquina apresentava, desde a instalação do software, diversos problemas de utilização, tais como ferramentas que não funcionavam adequadamente.

Nessa situação, uma das operações que poderiam resolver o problema indicado pelo funcionário seria acionar, na pasta ... Ver mais

No que se refere a configurações e funcionalidades do Internet Explorer 5 e do Netscape Navigator em um ambiente Windows 98, julgue os itens que se seguem.

Caso um usuário do Internet Explorer deseje navegar em mais de um site concomitantemente, é suficiente abrir duas janelas desse browser simultaneamente, o que permite, dessa forma, uma navegação independente em cada uma das janelas abertas.

No que se refere a configurações e funcionalidades do Internet Explorer 5 e do Netscape Navigator em um ambiente Windows 98, julgue os itens que se seguem.

Considere a seguinte situação hipotética. Um funcionário do TJAC, durante uma sessão de uso do Internet Explorer, acessou uma página configurada como favorita e, no momento em que desejou imprimir essa página, cujo conteúdo estava temporariamente armazenado no computador, a rede perdeu a conexão com a Internet e, ao mesmo tempo, o recurso de impressão de páginas deixou de estar acessível por meio do menu

No que se refere a configurações e funcionalidades do Internet Explorer 5 e do Netscape Navigator em um ambiente Windows 98, julgue os itens que se seguem.

Considere a seguinte situação hipotética.

Um funcionário do TJAC solicitou a um técnico de microinformática desse tribunal que realizasse a manutenção em seu computador, informando que o desempenho desse equipamento diminuía à medida que ele utilizava o browser em sessão em que uma quantidade grande de páginas Web eram acessadas. Nessa situação, sabendo-se que o funcionário tem instalado em seu computador o Internet Explorer, uma forma de aumentar o desempenho do computador seria configurar o browser para manipular adequadamente os arquivos de... Ver mais

Julgue os itens a seguir, relativos a conceitos em microinformática.

Em um computador que tenha os dispositivos periféricos transmitindo e recebendo as informações por meio do infravermelho, os cabos são conectados aos adaptadores de dispositivos por um conector BNC.

Uma rede local (LAN) é uma rede de comunicações que conecta um grupo de computadores, impressoras e outros dispositivos localizados em uma área relativamente limitada, como, por exemplo, um edifício. Uma LAN permite que qualquer dispositivo conectado interaja com outro na rede. Com relação a conceitos de redes locais, julgue os itens subseqüentes.

Denomina-se host um computador com o sistema operacional Windows que, mantido por um administrador de sistema ou provedor de serviços de Internet, responde a solicitações de um navegador de usuário.

A pasta  permite ao usuário atuar sobre diversos parâmetros do computador e do Windows 98. Com relação a essa pasta, julgue os itens a seguir.

O programa que permite instalar ou remover programas é aquele associado ao ícone

A pasta  permite ao usuário atuar sobre diversos parâmetros do computador e do Windows 98. Com relação a essa pasta, julgue os itens a seguir.

O programa que permite configurar o mouse do computador para usuários canhotos é o programa associado ao ícone

A pasta  permite ao usuário atuar sobre diversos parâmetros do computador e do Windows 98. Com relação a essa pasta, julgue os itens a seguir.

Para instalar um novo hardware no computador, é correto seguir a seguinte seqüência de ações. Na pasta  aplicar um duplo clique sobre o ícone  selecionar o hardware a ser instalado; com o computador ligado, abrir o gabinete do computador e instalar o hardware desejado; fechar, em seguida, o gabinete do computador.

A pasta  permite ao usuário atuar sobre diversos parâmetros do computador e do Windows 98. Com relação a essa pasta, julgue os itens a seguir.

Para abrir a pasta , é suficiente realizar a seguinte seqüência de tarefas: clicar o botão  na lista de opções decorrente dessa ação, apontar para Configurações; na lista de opções que será disponibilizada, clicar

Acerca de instalação, configuração e manutenção do sistema operacional Windows 98 em microcomputadores, julgue os itens a seguir.

Todos os CD-ROMs de instalação do Windows 98 são inicializáveis e a maioria das placas-mãe atuais pode ser inicializada a partir de um CD-ROM. Por meio de configuração adequada do setup, é possível realizar o boot do computador a partir da unidade de CD-ROM.

Acerca de instalação, configuração e manutenção do sistema operacional Windows 98 em microcomputadores, julgue os itens a seguir.

Uma das maneiras de melhorar o desempenho do sistema operacional Windows 98 é a redução dos efeitos visuais. Para isso, é suficiente: clicar a opção  , encontrada no menu  na janela resultante dessa ação, aplicar um clique duplo no ícone Efeitos visuais, para acessar a caixa relativa aos efeitos do vídeo; retirar as marcas dos itens desejados e clicar Ok.

Acerca de instalação, configuração e manutenção do sistema operacional Windows 98 em microcomputadores, julgue os itens a seguir.

Para a solução de problemas de configuração, é necessário o acesso a informações específicas do computador. Em um computador com o sistema operacional Windows 98 instalado, detalhes de configuração podem ser obtidos por meio do utilitário Informações do sistema Microsoft.

Acerca de instalação, configuração e manutenção do sistema operacional Windows 98 em microcomputadores, julgue os itens a seguir.

A denominação plug and play está associada a um conjunto de especificações que realizam a conexão automática de um computador, assim que ele seja ligado, a um site da Internet previamente definido na caixa Propriedades da Internet.

Com relação à instalação e à manutenção de equipamentos de informática, julgue os itens subseqüentes.

Considere a seguinte situação hipotética.

Um computador foi enviado à manutenção sob a alegação de que a tela do monitor estava ficando azulada. Nessa situação, o monitor desse computador deverá ser substituído, pois uma tela azulada indica necessariamente a queima do tubo de raios catódicos do monitor.

Com relação à instalação e à manutenção de equipamentos de informática, julgue os itens subseqüentes.

Considere a seguinte situação hipotética.

Foi solicitado a um técnico de microinformática do TJAC que especificasse um modem a ser comprado para equipar as máquinas do tribunal. Esse modem deveria possuir, além de memória RAM e ROM, um DSP (digital signal processor), e, também, deveria apresentar um grande desempenho. Com base nesses requisitos, o técnico sugeriu a aquisição de um soft modem equipado com HSP (host signal processor). Nessa situação, o técnico agiu corretamente, respeitando as especificações apresentadas.

Com relação à instalação e à manutenção de equipamentos de informática, julgue os itens subseqüentes.

Considere a seguinte situação hipotética. Um técnico de microinformática do TJAC, em uma operação de configuração, acessou o Painel de controle do Windows 98; aplicou um duplo clique sobre o ícone  ; selecionou, na janela Propriedades de Sistema, a guia Desempenho; clicou o botão Sistema de arquivos; escolheu a guia Disco rígido; nessa guia, no campo Função deste computador, selecionou a opção Servidor de rede; nessa mesma guia, ajustou o controle de Otimização de leitura antecipada para Total; aplicou as alterações e reiniciou o computa... Ver mais

Com relação à instalação e à manutenção de equipamentos de informática, julgue os itens subseqüentes.

Caso o disco rígido de um computador apresente um baixo desempenho, uma maneira de aumentar esse desempenho seria o uso periódico do aplicativo scandisk, de forma a corrigir determinados problemas com o disco rígido. Após executar esse programa, é recomendável ainda a utilização de um desfragmentador de disco, que permite a organização dos arquivos instalados no disco rígido, de modo que seus acessos sejam feitos com menos movimentos das cabeças de leitura e gravação do disco.

Com relação à instalação e à manutenção de equipamentos de informática, julgue os itens subseqüentes.

Considere a seguinte situação hipotética.

Um computador Pentium II com 32 Mbytes de RAM foi enviado para manutenção sob alegação de estar funcionando de forma lenta, principalmente quando executava programas que ocupam muita memória. Nessa situação, uma forma de melhorar o desempenho desse computador seria aumentar a sua memória RAM. Esse procedimento, na execução de programas que exigem grande quantidade de memória para serem executados, diminuiria a necessidade de uso de memória virtual, que, por ficar no disco rígido do computador, diminui a velocidade de execução.

Julgue os itens subseqüentes, quanto a montagem, configuração, instalação e manutenção de equipamentos de informática.