301 Q1023366
Governança de TI Gerência de Processos
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
O conceito de explicitação de processos, uma das dimensões da gestão de processos, se refere à capacidade de intervir em um processo de maneira a garantir que seus resultados cheguem o mais próximo possível dos resultados esperados. 
302 Q1023345
Governança de TI Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act)
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE

A respeito de segurança da informação, julgue o item que se segue.


No modelo PDCA (Plan-Do-Check-Act), a fase de Plan é responsável por avaliar e mensurar o desempenho de um processo de acordo com o SGSI.

303 Q1023291
Governança de TI ITIL ITIL v. 3
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
No ITIL v3, o processo responsável pelo gerenciamento de riscos que podem impactar seriamente os serviços de TI é denominado
304 Q1023290
Governança de TI ITIL ITIL v. 3
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
No ITIL v3, um acordo entre um provedor de serviço de TI e outro setor da mesma organização, em que, por exemplo, se definem os produtos a serem fornecidos e as responsabilidades de ambas as partes é denominado
305 Q1023289
Governança de TI ITIL ITIL v. 3
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
No ITIL v3, o banco de dados que armazena todos os serviços de TI que estejam em desenvolvimento, mas que ainda não estão disponíveis aos clientes, é denominado
306 Q1023288
Governança de TI COBIT COBIT v. 5.0
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
Um dos princípios do COBIT 5 é permitir uma abordagem holística; no COBIT 5, princípios, políticas e modelos são definidos como
307 Q1023287
Governança de TI COBIT COBIT v. 5.0
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
No COBIT 5, existe processo que executa o direcionamento estratégico definido para os investimentos em linha com a visão da arquitetura empresarial, avaliando, priorizando e equilibrando programas e serviços, gerenciando a demanda dentro das restrições de recursos e financiamento. Trata-se do processo
308 Q1023286
Governança de TI MPS.BR
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
Gerência de decisões é um processo organizacional no MPS.BR:2021 que possui implementação inicial no nível
309 Q1023285
Governança de TI Instrução Normativa N° 4
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
No contrato com empresa provedora de Internet para determinado órgão, são previstos pagamentos mensais; por imperícia da contratada, a comunicação com a Internet ficou sem funcionar por dois dias durante um mês. Nessa situação, à luz da gestão dos contratos, 
310 Q1023284
Governança de TI Instrução Normativa N° 4
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
      Em uma entidade integrante do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP) do Poder Executivo Federal, um fiscal, servidor de carreira do órgão, durante a gestão e execução de contrato sob sua responsabilidade aplicou fixação de valores e procedimentos para glosa no pagamento quando a contratada:

I utilizou materiais com qualidade inferior à demandada; II deixou de executar as atividades contratadas; III não atingiu os valores mínimos aceitáveis fixados nos critérios de aceitação do contrato.

Nesse cenário, à luz da Instrução Normativa n.° 1/2019 do MPOG/SLTI, o fiscal está