1 Q1021497
Governança de TI MPS.BR
Ano: 2022
Banca: Quadrix
No que diz respeito ao modelo CMMI, ao programa MPS/BR e ao guia PMBOK 6.a edição, julgue o item.

O programa MPS/BR é um modelo simples que visa ao aumento da competitividade das organizações pela melhoria de seus processos; para isso, ele possui apenas uma meta a ser alcançada a longo prazo: a meta de negócio, que visa à disseminação e à viabilização na adoção dos modelos do MPS para a melhoria da competitividade das empresas.
2 Q1021496
Governança de TI Conceitos Básicos em Governança de TI Gestão de Conhecimento na Governança de TI
Ano: 2022
Banca: Quadrix
No que diz respeito ao modelo CMMI, ao programa MPS/BR e ao guia PMBOK 6.a edição, julgue o item.

De acordo com o guia PMBOK 6.a edição, os gerentes de projeto podem usar uma ou mais metodologias para implementar os processos de gerenciamento de projetos descritos no padrão.  
3 Q1021481
Governança de TI ITIL
Ano: 2022
Banca: Quadrix

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. 


Para a biblioteca ITIL, uma estratégia consiste de um plano que mostra como uma organização atingirá um conjunto de objetivos. 

4 Q1021480
Governança de TI ITIL ITIL v. 3
Ano: 2022
Banca: Quadrix

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. 


Uma das contribuições da implementação do gerenciamento de serviços de TI, por meio da ITIL v3, é o aumento da taxa de atingimento do tempo de resposta para incidentes em serviços relacionados à Internet. 

5 Q1021479
Governança de TI ITIL
Ano: 2022
Banca: Quadrix

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. 


O gerenciamento técnico é o processo ligado diretamente ao processo de segurança e disponibilidade, pois ele será responsável pela execução de suas tarefas de acordo com os padrões estabelecidos no gerenciamento de segurança e no gerenciamento de disponibilidade.

6 Q1021478
Governança de TI ITIL
Ano: 2022
Banca: Quadrix

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. 


O objetivo do processo operação de TI é apoiar o negócio ao detectar ou identificar requerimentos funcionais e gerenciais para as aplicações. 

7 Q1021477
Governança de TI ITIL ITIL v. 3
Ano: 2022
Banca: Quadrix

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. 


Na fase operação de serviço da ITIL v3, o cliente percebe mais, ou seja, é a partir dela que o cliente enxerga o valor do serviço.

8 Q1021442
Governança de TI ITIL ITIL 4
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE

Julgue o seguinte item, relativo à governança de TI.


No ITIL v4, as perspectivas para a promoção eficaz de valor para os clientes e outras partes interessadas na forma de serviços são as seguintes: organizações e pessoas; informação e tecnologia; parceiros e fornecedores; e fluxos de valor e processos.

9 Q1021441
Governança de TI ITIL ITIL 4
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE

Julgue o seguinte item, relativo à governança de TI.


Na cadeia de valor de serviço da ITIL v4, estão incluídas atividades como engajar, entregar e suportar, que levam à criação de produtos e valor.

10 Q1021440
Governança de TI Gerência de Serviços Conceitos Básicos em Governança de TI Gerência de Processos + 1
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE

Julgue o próximo item, relativo à fiscalização de contratos de tecnologia da informação. 


Conforme a Lei n.º 8.666/1993, ainda que vigentes os respectivos créditos orçamentários, a duração do contrato relativo à utilização de programas de informática é adstrita, no máximo, a quarenta e oito meses após o início da sua vigência.