841 Q877620
Governança de TI
Ano: 2020
Banca: CESPE / CEBRASPE

No que se refere a governança de TI, COBIT 2019 e ITIL 4, julgue os itens a seguir.


Na perspectiva do COBIT 2019, o ciclo de vida de um habilitador cobre desde a sua concepção até o momento em que sua utilização seja descontinuada e ele precise ser adequadamente gerenciado.

842 Q877619
Governança de TI
Ano: 2020
Banca: CESPE / CEBRASPE
Julgue os itens subsequentes, referentes a processo de desenvolvimento de software, CMMI-DEV, MPS.BR, Scrum e programação ágil.
No CMMI-DEV, o processo desenvolvimento de requisitos tem por objetivo gerar, analisar, definir e validar os requisitos do cliente, assim como os seus desdobramentos para os requisitos do produto e dos seus componentes, conforme a necessidade dos grupos interessados.
843 Q877618
Governança de TI
Ano: 2020
Banca: CESPE / CEBRASPE
Julgue os itens subsequentes, referentes a processo de desenvolvimento de software, CMMI-DEV, MPS.BR, Scrum e programação ágil.
A criação do MPS.BR justificou-se principalmente pelo alto custo dos processos de avaliação ou certificação internacional, demasiado onerosos para pequenas e médias empresas.
844 Q877617
Governança de TI
Ano: 2020
Banca: CESPE / CEBRASPE

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.


O objetivo do gerenciamento da rotina é tornar cada funcionário individualmente responsável por tudo o que executa, independentemente de fazê-lo em consonância, ou não, com o planejamento estratégico da organização.

845 Q877616
Governança de TI
Ano: 2020
Banca: CESPE / CEBRASPE
Acerca de gestão da qualidade e suas ferramentas de análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir.
A ferramenta 5W2H é utilizada para a obtenção de critérios a serem usados na análise e seleção de um projeto ou investimento.
846 Q877615
Governança de TI
Ano: 2020
Banca: CESPE / CEBRASPE

A respeito de dados, informação, conhecimento e inteligência, julgue o próximo item.


A abertura de dados por organizações governamentais é uma prerrogativa das próprias organizações, que devem ditar normas internas sobre o assunto.

847 Q846827
Governança de TI Licenças de Software
Ano: 2020
Banca: Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa (FADESP)
De acordo com a Portaria nº 46, de 28 de Setembro de 2016, um dos requisitos para a disponibilização de software no Portal do Software Público Brasileiro é
848 Q846481
Governança de TI ITIL ITIL v. 3
Ano: 2020
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Para cada novo serviço de TI, mudança importante ou obsolescência de serviço de TI, a ITIL v3 recomenda produzir um documento que defina todos os aspectos do serviço de TI, incluindo-se seus requisitos em cada fase do seu ciclo de vida. Esse documento é
849 Q846480
Governança de TI ITIL ITIL v. 3
Ano: 2020
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Na ITIL v3, associadas ao processo de disponibilidade, estão definidas métricas como:

• tempo médio entre falhas (TMEF);

• tempo médio entre incidentes de serviço (TMEIS);

• tempo médio para restaurar serviço (TMRS);

• tempo médio para reparo (TMPR).

A respeito de tais métricas, é correto afirmar que

850 Q846479
Governança de TI ITIL ITIL v. 3 COBIT + 1
Ano: 2020
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que se refere ao processo para identificação, avaliação e controle de riscos em uma organização, assinale a opção correta, à luz da ITIL v3 e do COBIT 5.