Questões sobre Administração em Enfermagem

analítica consiste na verificação de processos e documentos comparados aos requisitos legais/normativos que regulamentam o SUS e de atividades relativas à área de saúde por meio do exame direto dos fatos, documentos e situações.

ordinária é aquela realizada em caráter especial, de caráter ordinário, sem programação prévia, com vistas à análise e verificação das fases específicas de uma atividade, ação ou serviço.

concorrente é aquela realizada em caráter de rotina, de maneira periódica, a fim de avaliar e questionar os diferentes meios de gestão da concorrência. Acontece durante um fato ou processo para acompanhar a execução das atividades e garantir a qualidade do produto.

especial é realizada para atender a apuração de denúncias e irregularidades ou por determinação do secretário de Estado da Saúde e outras autoridades competentes para verificação de atividade específica.

externa é realizada por elemento pertencente ao estabelecimento contratado para a auditoria, que tem a vantagem de vivenciar a realidade da instituição.

Faz parte desse processo de gerenciamento a hierarquização, autonomia e segregação de empregados, fornecedores e usuários no ambiente da organização.

A enfermagem vem se mostrando impassível quanto à adoção do gerenciamento da qualidade com vistas a alcançar somente um padrão aceitável de assistência, não demonstrando interesse pelas expectativas dos clientes.

Essa forma de gerenciamento tem como finalidade a melhoria contínua dos produtos e serviços, pelo aprimoramento do trabalho dos diversos membros e de todas as áreas da organização.

Aqui no Brasil, todas as instituições de saúde se dispuseram a trilhar o caminho da qualidade, adotando esta nova forma gerencial.

Nessa forma de gerenciamento, os gerentes sabem que as mudanças precisam começar em si próprios e, por isso, aprendem essa nova maneira de dirigir a empresa, cultivam corporações com objetivos de lucros cada vez maiores e em curto prazo.