Quando o motor apresentar consumo excessivo de combustível, deve-se verificar:
I. o funcionamento da bomba injetora;
II. a qualidade do combustível;
III. a existência de obstrução na tubulação de alimentação de combustível;
IV. a compressão dos cilindros.
Está(ão) correta(s) a(s) alternativa(s)
Em relação às atribuições de um mecânico, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O ambiente de trabalho deve ser mantido limpo e desorganizado.
( ) Os procedimentos técnicos devem ser aplicados com qualidade.
( ) As ferramentas devem ser guardadas em local próprio após o período de trabalho.
A sequência está correta em
Acerca do chassi, analise as seguintes afirmativas.
I. Estrutura básica de um veículo, semelhante a um esqueleto.
II. Todos os componentes, como carroceria, motor e suspensão, estão fixados nele.
III. Parte do veículo que faz força.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Em relação à ética profissional, analise as afirmativas.
I. Manter sigilo sobre as informações que lhe são confiadas.
II. Ao cometer qualquer deslize, omitir para não ser prejudicado.
III. Dar um tratamento igualmente atencioso a todas as pessoas.
IV. Entregar qualidade.
Estão corretas apenas as afirmativas
Acerca da qualidade dos serviços, assinale a alternativa correta.
A respeito dos fatores que comprometem a qualidade do serviço, julgue os itens a seguir.
I - O corte de custos para o alcance da produtividade pode diminuir a personalização e a qualidade de atendimento.
II - Por falta de opção, os clientes recorrem a serviços de qualidade inferior, mas poucos clientes têm o hábito de reclamar.
III - A baixa concorrência não é suficiente para acomodar a organização como um todo.
IV - Colaboradores pouco treinados podem comprometer a prestação do serviço.
A quantidade de itens certos é igual a
Acerca da qualidade dos serviços, assinale a alternativa correta.


Acerca dos conceitos de qualidade do serviço, assinale a alternativa correta.









O ácido sulfúrico é um líquido corrosivo que pode causar queimaduras ou irritações na pele e nos olhos, além de danificar roupas. Em caso de acidente, devem ser tomadas ações de emergência. Caso o ácido sulfúrico entre em contato com a pele e os olhos, deve-se lavar imediatamente a área afetada com
Considere-se o motor de um veículo no momento inicial de seu funcionamento, quando o motor de arranque transmite movimento à cremalheira,o que gera um consumo de corrente considerável. Com um sistema alimentado por uma bateria de 12V, 60Ah e 450A, tem-se na partida uma corrente de 100A ocasionando a potência de

Nos veículos a diesel, a bateria é fonte de eletricidade para os componentes elétricos. Ela alimenta os componentes dos circuitos elétricos,tais como:o motor de partida, o sistema de iluminação, a sinalização sonora e luminosa. O mercado disponibiliza baterias do tipo livre de manutenção (baterias lacradas) e baterias que precisam de manutenção (não lacradas), como a verificação do nível do eletrólito, que, durante o uso normal do veículo, pode apresentar diferenças entre os elementos da bateria. Para a correta manutenção desse tipo de bateria, o nível do eletrólito deve ser completado com
Que instrumento de precisão auxilia o Torneiro Mecânico a fazer peças com medidas exatas?
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No processo de preparação da usinagem de peças, devese ter atenção especial à traçagem e, em especial, à conservação dos instrumentos, em relação aos quais deve-se ter como procedimento:
Na execução de desenho técnico, quando houver necessidade do traçado de vistas em corte, deve-se observar:


A rosca utilizada nos órgãos de comando de máquinas, com o propósito de transmitir movimentos suaves e uniformes, nos fusos de máquinas operatrizes, é denominada de

