Indique o bairro onde está situada a Escola Municipal de Ensino Fundamental (EMEF) Ângelo Argenton Filho.
Ao sul de Louveira está o município de
Natália, de catorze anos de idade, chegou atrasada para as aulas. Foi encaminhada, pelo Inspetor de Disciplina, à Coordenadora de Turno. Foi obrigada por esta a permanecer de pé, no canto da sala da Coordenação, olhando para a parede por vinte minutos. Tal procedimento:
Mariana, aluna da 8.ª série, menina alegre e com grande liderança em sua turma, para festejar a proximidade do final do ano, que significa participar da solenidade de formatura, trouxe tinta guaxe para a escola e, no recreio, começou a pintar todos os seus colegas. Guilhermina, a inspetora do turno matutino, verificando a confusão que Mariana estava causando, colocou-a de castigo no meio do pátio, segurando um cartaz que dizia: "Estou de castigo, pois me comportei mal no recreio". Segundo o ECA, essa atitude de Guilhermina está
A Escola Municipal "Professora Ninfa dos Reis Fernandez", da cidade de Louveira, tinha programado em seu calendário escolar, aulas de recuperação marcadas para todas as manhãs de sábado, para os alunos com problemas de acompanhamento em alguma disciplina do curso que freqüentava. Nesses dias, o inspetor de alunos ficava à disposição dos professores, para dar apoio às suas atividades. Num dos sábados, Salete, uma das inspetoras de alunos da escola, presenciou uma conversa de Ana Luíza, aluna da 7.ª série, com sua professora de Matemática, que justificava a sua ausência às aulas de recuperação, pois a sua religião guardava os sábados. A professora, indiferente à sua colocação, disse à aluna que nada poderia fazer, mas se ela quisesse passar de ano que pensasse em...
José Marcos, 32 anos, inspetor de uma escola municipal de Louveira que freqüentou desde muito menino até completar o ensino fundamental, é muito conhecido e bem conceituado na comunidade local, incluindo alunos e ex-alunos, pelo seu modo simpático, mas firme e justo, de lidar com a meninada. Ele chega sempre cedo para o início de seu trabalho, pois mora a dois quarteirões da escola e antes mesmo de entrar vai conversando com os alunos que encontra pelo caminho. Muitas pessoas vêm insistindo para que ele integre o Conselho Tutelar do Município, pois sabem que não há nenhum impedimento para isso, pois ele
Na escola municipal "Professor Altino Feitosa" da cidade de São Paulo, o diretor realizava a cada bimestre uma reunião geral com o objetivo de discutir e corrigir os desvios nos desempenhos dos profissionais, sob sua chefia. Numa tarde de outubro, ele deu muita ênfase às atividades dos inspetores de alunos, pois estava recebendo muitas queixas com relação ao inspetor de alunos, Mauro, que colocava apelidos nos alunos, ressaltando negativamente algum aspecto físico, modo de andar ou de falar, depreciando os alunos e os colocando numa situação desagradável e vulnerável perante os seus colegas. O diretor alertou Mauro, reportando-se ao ECA, que isto não podia mais acontecer, pois com sua atitude ele estava
Felipe é um aluno muito irrequieto e está sempre fazendo bagunça. Júnior, o inspetor da escola em que ele estuda, às vezes perde a paciência com Felipe e quando isso acontece, puxa-lhe a orelha e o coloca de castigo. Ao puxar a orelha de Felipe, Júnior está infringindo o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) por desrespeitar seu direito de
André é um adolescente que, na comunidade local, é conhecido como delinqüente, pois está sempre se metendo em encrencas ou depredando alguma coisa. Roberta, inspetora da turma em que André estuda, já o conhece desde pequeno e, na primeira vez em que ele se atrasou para o início das aulas, ela o mandou de volta para casa, alegando que dele não se poderia esperar alguma coisa certa. Conversando com outro inspetor da escola, Roberta comentou: "muitos alunos chegam atrasados e eu deixo entrar, mas com o André não dá para ser tolerante. Ele é terrível e precisa de tratamento especial". Esse comentário de Roberta indica que ela desconhece que toda criança e adolescente tem direito de
Luiz Sérgio, inspetor de alunos, de uma escola da cidade de Louveira, todos os dias ficava no portão vigiando a entrada dos alunos como era de sua obrigação. Porém, um fato já estava incomodando-o há vários dias, pois o pai de um aluno da 5.ª série, quase que diariamente dava uns safanões em seu filho antes dele entrar na escola. Numa dessas vezes, o menino entrou com o nariz sangrando o que indignou muito Luiz Sérgio, que socorreu o aluno e depois foi comunicar ao diretor o que vinha ocorrendo naqueles dias e principalmente o fato acontecido naquele dia. O diretor, ao ouvir o caso e lembrando-se dos direitos que dispõe o ECA, disse que iria tomar providências imediatas junto ao órgão competente para esses casos de maus-tratos, comunicando
Luciano, inspetor de alunos muito querido na escola, foi procurado por um grupo da 8.ª série para pedir-lhe ajuda, pois era considerado como uma pessoa de confiança e de muito bom senso. A questão é que os alunos estavam tendo problemas com uma professora, pois eles não concordavam com os critérios adotados por ela para avaliá-los e ela não aceitava nenhuma discussão sobre o assunto. Luciano, analisando o problema, aconselhou-os a procurar a coordenadora pedagógica para resolver a situação. A base que Luciano teve para dar esse conselho aos alunos foi pensando no
Omar é um aluno muçulmano de uma escola de Louveira. Ele é muito religioso e algumas vezes por dia faz orações, ajoelhado no chão. Sempre que ele faz isso, seus colegas debocham dele, ridicularizando-o. Irineu, inspetor da escola, preocupado com o fato, procura conversar com os meninos para que eles
Antônio, inspetor de aluno de uma escola municipal de Louveira, morava ao lado de uma família com três crianças na faixa etária de 7 a 10 anos, que eram exploradas pelo seu pai, que exigia que elas pedissem esmola num dos faróis no centro da cidade, enquanto ele ficava escondido observando a ação dos seus filhos. Comentando o episódio com o vice-diretor de sua escola, os dois decidiram procurar o Conselho Tutelar, pois de acordo com o Art. 5.° do ECA,
Durante o turno noturno de uma escola municipal da zona sul de São Paulo, Maria Helena, inspetora de alunos, observou que o grêmio estudantil durante a campanha de eleição fazia restrições aos alunos com condições sociais menos privilegiadas para comporem as chapas. Frente a essa situação, ela levou o problema ao diretor, que chamou os alunos para uma conversa e esclarecimentos sobre o que dispõe o ECA, no Art. 53, item IV, que trata do direito da criança e do adolescente de
Antônio Carlos, inspetor de alunos de uma escola municipal da periferia de São Paulo, observava que havia no bairro muitas crianças e adolescentes em idade escolar, soltos pelas ruas sem nada para fazer. Preocupado com a situação levou o problema ao diretor da escola, que resolveu analisar a possibilidade de abrir novas vagas de matrícula, para oferecer aos pais desses alunos. Com essa medida, tanto o inspetor de alunos como o diretor auxiliaram esses pais a cumprir o que estabelece o ECA, no art. 55, que trata da
No recreio e fora da sala de aula a ordem e a manutenção da disciplina é de responsabilidade do inspetor de alunos. No entanto, quando o inspetor de alunos impede que nesses momentos livres os alunos façam qualquer tipo de atividade recreativa, ele está
Luiz Carlos, inspetor de alunos da Escola Municipal "Rui Barbosa" da cidade de José Bonifácio, era muito querido pelos alunos da escola, pois sempre que ocorria algum problema ele era procurado pelos alunos e Luiz Carlos orientava-os com paciência, equilíbrio emocional, bom senso de observação e flexibilidade, mas sem perder a firmeza nas suas orientações. Com essas atitudes, Luiz Carlos procurava
Mariano, inspetor de uma escola municipal de Louveira, está sempre atento aos alunos que deixam de freqüentar a escola, principalmente quanto aos que os educadores já tenham feito de tudo para evitar que eles se evadam. Com essa atitude, Mariano contribui para que a diretora Lúcia cumpra sua obrigação em relação a
Existem certas habilidades, chamadas "interpessoais", que conduzem à qualidade no atendimento ao público. São elas:
1) habilidade de comunicar idéias de forma clara e precisa em situações individuais e de grupo.
2) capacidade de criar uma boa primeira impressão e obter atenção, reconhecimento pessoal e respeito.
3) habilidade de ouvir e compreender o que os outros têm a dizer.
4) habilidade de percepção e falta de consciência de necessidades, sentimentos e reações dos outros.
5) capacidade de influenciar os outros, impor e fazer com que aceitem suas idéias e obedeçam a sua orientação.
Estão corretas, apenas:
"São lesões da camada superficial da pele ou mucosas que apresentam sangramento discreto, mas costumam ser extremamente dolorosa". Esse é o conceito de:
