Por garantia da qualidade, segundo a ABNT NBR ISO 9000 – Fundamentos e Vocabulário, entende-se:
Em uma determinada empresa, no processo produtivo de um produto, verificou-se que a capabilidade mede 1 e que o seu tamanho declarado é 18 cm. Após a extração de uma amostra de um lote produzido, calculou-se a média no tamanho individual em 18 cm e o desvio-padrão medido entre eles é 1. Nesses termos, os limites inferior e superior de especificação são, correta e respectivamente,
É princípio da Qualidade Total, conhecida também por Total Quality Management,
O 5W2H, uma ferramenta da qualidade, pode contribuir para elaboração de planos de ação para empresas. Funciona, basicamente, como um checklist para que os colaboradores da empresa tenham clareza quanto às atividades que precisam ser desenvolvidas. Frequentemente, usa-se de brainstorming para, em associação ao 5W2H, estabelecer estratégias para identificar e propor soluções dos problemas que se busca sanar.
Ao se observar o processo de análise e solução de problemas via 5W2H, tem-se, entre suas diversas etapas,Em uma distribuição binomial de dados, em subgrupos de tamanho variável, para a análise do percentual de unidades defeituosas em uma produção, usa-se gráfico
É uma modalidade de acreditação concedida pela Cgcre (Inmetro):
Sobre a acreditação, é possível afirmar que
São atores do sistema nacional de avaliação de conformidade:
Um laboratório, ao obter a acreditação, atesta aos seus clientes e consumidores finais
Auditoria interna da qualidade é um processo sistemático, documentado e independente para obter evidência de auditoria e avaliá-la objetivamente, para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos. É(São) considerado(s) critério(s) de auditoria:
