Questão Q177261
2013 Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP) Departamento de Ciência e Tecnologia Aeroespacial - DCTA - SP
Prova: Concurso Departamento de Ciência e Tecnologia Aeroespacial - DCTA - SP - Tecnologista Pleno I Metrologia - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP) do ano 2013 Departamento de Ciência e Tecnologia Aeroespacial - DCTA - SP

O 5W2H, uma ferramenta da qualidade, pode contribuir par...

O 5W2H, uma ferramenta da qualidade, pode contribuir para elaboração de planos de ação para empresas. Funciona, basicamente, como um checklist para que os colaboradores da empresa tenham clareza quanto às atividades que precisam ser desenvolvidas. Frequentemente, usa-se de brainstorming para, em associação ao 5W2H, estabelecer estratégias para identificar e propor soluções dos problemas que se busca sanar.

Ao se observar o processo de análise e solução de problemas via 5W2H, tem-se, entre suas diversas etapas,

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