O 5W2H, uma ferramenta da qualidade, pode contribuir par...

o estabelecimento de responsabilidades no tratamento dos problemas, de quando será feito esse tratamento e da análise dos custos envolvidos para se fazer isso.

a implementação de ações sobre os efeitos dos problemas levantados, em detrimento das causas desses problemas.

o entendimento do motivo pelo qual será feito o tratamento do problema, quais as etapas para serem desenvolvidas e de onde se realizará a atividade, independentemente da análise dos custos envolvidos para se fazer isso.

o estabelecimento do local para tratamento dos problemas levantados, do tempo necessário para esse tratamento, não envolvendo o estabelecimento de responsabilidades no tratamento dos problemas.

o entendimento do motivo pelo qual será feito o tratamento do problema, o estabelecimento de responsabilidades, não dependendo do método usado para esse tratamento.