Por garantia da qualidade, segundo a ABNT NBR ISO 9000 – Fundamentos e Vocabulário, entende-se:
parte da gestão da qualidade focada no aumento da capacidade de atender os requisitos da qualidade.
parte da gestão da qualidade focada em prover confiança de que os requisitos da qualidade serão atendidos.
parte da gestão da qualidade focada no atendimento dos requisitos da qualidade.
parte da gestão da qualidade focada no estabelecimento dos objetivos da qualidade.
parte da gestão da qualidade focada na análise financeira de projetos estabelecidos.
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