Uma norma técnica é um documento que estabelece, por consenso, regras, diretrizes ou características para atividades ou para seus resultados acerca de um material, produto, processo ou serviço. Ao surgir necessidade de determinado tema, a ABNT o submete à seguinte instância para aprovação:
Validação é a confirmação por exame e o fornecimento de evidência objetiva de que os requisitos específicos para um determinado uso pretendido são atendidos. Para confirmar se o método é apropriado, convém que a técnica usada para validá-lo seja uma das seguintes:
Quanto aos processos relacionados a clientes, de acordo com a norma ABNT NBR ISO 9001, a organização deve determinar e implementar:
Considera-se uma vantagem da gestão por meio de indicadores de desempenho de processo:
Para o sucesso de um programa 5S, é imprescindível que
Uma organização, ao estabelecer um indicador de desempenho, deve analisá-lo periodicamente. Quando a meta mínima desejada não é atendida, recomenda-se, imediatamente,
Considere os seguintes fatores relevantes para a análise crítica de um certificado de calibração, com o objetivo de avaliação do equipamento do laboratório.
I. Incerteza de medição. II. Erro de medição. III. Valor indicado. Assinale a alternativa que qualifica corretamente os fatores como verdadeiros (V) ou falsos (F), na ordem em que aparecem.O material, suficientemente homogêneo e estável em relação a propriedades específicas, preparado para se adequar a uma utilização pretendida em uma medição ou em um exame de propriedades qualitativas, é conhecido como
O sistema brasileiro, constituído por entidades públicas e privadas, que exerce atividades relacionadas com metrologia, normalização, qualidade industrial e certificação de conformidade é
Assinale a alternativa que apresenta a diferença entre ação corretiva e correção.
