Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA do ano 2014

#Questão 172075 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público, Prosperity, 2014, AMEAS/PR, Agente Administrativo Educacional

Atendimento é algo que faz a diferença dentro de uma empresa seja ela pública ou privada. Dentre algumas ações cotidianas cite a que não corresponde a um bom atendimento.

A) Quando esquecer o nome da pessoa a qual está atendendo seja cordial, use expressões afetivas, como por exemplo: Minha querida! Meu bem! Meu anjo!

B) Por gentileza, por favor, são expressões que devem ser usadas ao abordar uma pessoa.

C) Chame sempre a pessoa pelo nome.

D) Conheça a empresa em que trabalha, cumpra as regras estabelecidas, não diga “eu acho” procure ter certeza para depois dar uma resposta condizente.

#Questão 172077 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público, Prosperity, 2014, AMEAS/PR, Agente Administrativo Educacional

Quanto aos documentos escolares é correto afirmar:

A) Deverão ser organizados em arquivos por modalidade e por ordem cronológica, do mais antigo para o mais recente, e listados na ficha de acompanhamento.

B) Não é necessário solicitar o protocolo de entrega de documentos.

C) As Contas mensais, como água, luz, telefone ou gás, não deverão ser guardadas por mais de um ano.

D) Não existe a necessidade de organizar os documentos por ordem de prioridade.

#Questão 172132 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Mecânica de veículos, BIO RIO, 2014, NUCLEP, Mecânico de Manutenção

#Questão 172133 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Mecânica de veículos, BIO RIO, 2014, NUCLEP, Mecânico de Manutenção

Os rolamentos são muito utilizados quando há necessidade de um mancal para um eixo que trabalha com velocidades elevadas. A alternativa que apresenta uma característica desse tipo de elemento é:

A) pequena sensibilidade a choques.

B) baixos custos de fabricação.

C) baixa exigência de lubrificação.

D) suporta cargas maiores do que os mancais de deslizamento, para a mesma aplicação.

E) ocupa pequeno espaço radial.

#Questão 172134 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Mecânica de veículos, BIO RIO, 2014, NUCLEP, Mecânico de Manutenção

Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA do ano 2014

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