Atendimento é algo que faz a diferença dentro de uma emp...

A Quando esquecer o nome da pessoa a qual está atendendo seja cordial, use expressões afetivas, como por exemplo: Minha querida! Meu bem! Meu anjo! B Por gentileza, por favor, são expressões que devem ser usadas ao abordar uma pessoa. C Chame sempre a pessoa pelo nome. D Conheça a empresa em que trabalha, cumpra as regras estabelecidas, não diga “eu acho” procure ter certeza para depois dar uma resposta condizente.