Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA do ano 2008

A aparência bem cuidada e uma expressão agradável são aspectos importantes na avaliação pessoal.

As mãos devem estar sempre limpas e as unhas, mantidas curtas, não havendo restrição quanto à cor de esmaltes usada nas unhas, já que as luvas sempre são utilizadas.

Quando adornos, como relógio, colares, anéis e pulseiras, forem usados, é preciso tomar cuidado para que os movimentos do ACD não sejam prejudicados.

Caso o ACD seja fumante, enquanto estiver envolvido no atendimento ao paciente, deve pedir permissão para fumar fora do consultório.

Fazer um elogio sincero, sorrir, ouvir as pessoas e seus problemas não são recomedáveis no consutório, pois é importante mostrar-se sempre como um profissional formal e sério.

Uma interação pessoal e profissional adequada não só ajuda a atender as necessidades dos clientes, mas também é fator decisivo para o sucesso do profissional.

O tom de voz exerce pouca influência na forma como o profissional se relaciona com o paciente, porque a alteração do tom de voz está relacionado com o humor momentâneo de cada um.

Capacidade de comunicação e empatia não interferem na relação de confiança e credibilidade junto aos pacientes, pois a capacidade técnica é mais importante.

O lixo administrativo, como, por exemplo, papéis, necessita de cuidados especiais e deve ser colocado em embalagens plásticas de cor branco-leitosa.

Qualquer material que contenha sangue deve ser separado e colocado em embalagens plásticas de qualquer cor.

O kit para exame clínico — luva, máscara e avental descartável — pode ser reaproveitado em caso de contato com saliva. Caso tenha entrado em contato com sangue, o kit deve ser descartado imediatamente após o contato.

Os resíduos pérfuro-cortantes, como agulhas e lâminas, devem ser armazenados separadamente em recipiente de material rígido que, preferencialmente, possua tampa vedável.

A contaminação ocorre apenas quando há contato direto com lesões, saliva ou sangue.

Entre as doenças infectocontagiosas que podem ocorrer durante o atendimento odontológico, destacam-se hepatite, AIDS e herpes.

Os aerossóis não promovem a contaminação porque as gotículas de sangue, saliva ou fluidos bucais produzem volumes mínimos de líquidos.

O uso de barreiras protetoras são ineficientes na redução do contato com sangue e secreções orgânicas.

utilização do isolamento relativo com algodão, pois ele serve como barreira entre o spray dos equipamentos rotatórios e a saliva do paciente.

utilização freqüente de bombas de sucção a vácuo, que impedem a formação rápida de spray.

orientação do paciente reforçando-se a importância de adequada higiene bucal antes do atendimento, de forma a diminuir a quantidade de microrganismos na boca.

utilização, sempre que possível, de peças descartáveis, para se realizar a profilaxia.