administrar conflitos e atender bem a públicos estratégicos.

desenvolver mensagens persuasivas e manipuladoras.

disseminar informações relativamente objetivas por meio da mídia.

publicar notícias sobre organizações e despertar a atenção da mídia.

fazer a imagem da empresa com notícias positivas.

I, II, V e VI, apenas.

II, III, VI e VII, apenas.

II, IV, VI e VII, apenas.

III, IV, VI e VII, apenas.

IV, V, VI e VII, apenas.

destina-se à elaboração de mensagens promocionais, propagandísticas ou publicitárias de uma instituição, no intuito de valorizar sua imagem junto a um público amplo e atingir suas metas por meio da difusão de conteúdos de imediato interesse social e de manifesto valor cultural;

volta-se para o desenvolvimento de ações culturais comunitárias, oferecendo suporte e apoio a projetos de interesse para a cultura em geral, tais como a educação, a saúde e o lazer das comunidades, além de promover a imagem da instituição junto a um público comunitário;

realiza-se por meio de um patrocínio ou apoio, por parte de uma instituição, a atividades culturais não necessariamente ligadas a seu campo de atividades, visando influenciar favoravelmente o público em relação à imagem da instituição ou alcançar outros objetivos estratégicos;

serve à execução concertada de atividades de uma instituição pelas quais se conduz o fluxo de bens culturais de um produtor ao usufruto de consumidores finais, observando-se suas demandas específicas neste setor, bem como sua receptividade a fenômenos e fatos de cultura;

representa uma parceria entre instituições congêneres, com o propósito de produzir novos insumos culturais e promover sua aceitação por parte de um extenso público, interessando-o por atividades de educação e cultura desenvolvidas em âmbito institucional.

Estilo de vida — analisa o comportamento da população e o de seus distintos grupos de consumidores;

Tecnológica — dedica-se a uma estimativa de novas técnicas ambientais visando sua aplicação;

Administrativa — acompanha atos de regulamentação que possam interferir com o planejamento de marketing;

Cultural — situa-se na confluência de orientações culturais prevalentes e de disposições culturais emergentes;

Econômica — cria condições de poder aquisitivo para a população e as valoriza em campanhas de marketing.

atividades de comunicação de marketing que atendem demandas específicas;

ações de marketing que são realizadas para expandir um mercado em retração;

processos de marketing que se verificam no âmbito interno da instituição;

medidas de marketing que são tomadas no intuito de se desestimular uma demanda;

movimentos de marketing orientados para a ocupação de nichos de mercado.

dominar conceitos técnicos que sirvam à construção de marcas aptas a competir em um mercado;

verificar o poder crescente dos varejistas e ampliar o espaço de exposição de seus produtos;

mensurar margens decrescentes e custos ascendentes que possam vir a atingir promoções e vendas;

priorizar não somente a conquista de novos clientes, senão também a manutenção dos mesmos;

planejar cada ferramenta de comunicação em separado, em vez de integrá-las em uso profícuo.

processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e procuram, verificando-se pela criação, oferta e troca de produtos de valor;

sistema básico de referências para a administração de empresas e para o atendimento a clientes, à vista de condições próprias a uma demanda por marcas;

conjunto de procedimentos aplicáveis ao atendimento prioritário de anseios, desejos e expectativas peculiares a consumidores emergentes ou potenciais;

planejamento feito para registro e classificação de mudanças ocorridas em mercados consumidores e empresariais, buscando-se maior eficiência gerencial;

método de avaliação utilizado para o mapeamento de variáveis referentes a distintas situações de mercado, visando-se a eficácia de uma campanha publicitária.