São funções da Operação de Serviço:
Na publicação Operação de Serviço, o processo Cumprimento de Requisição tem como objetivo
No Planejamento da Contratação de Soluções de TI, em que momento deverá ser realizado o processo Estratégia de Contratação?
De acordo com a Instrução Normativa para Contratação de Soluções de TI — SLTI/MP IN 04/2010 e com o Guia Prático para Contratação de Soluções de TI, versão 1.1, julgue os itens seguintes.
A garantia da continuidade do negócio é uma das ações consideradas no plano de sustentação e abrange, em relação à solução de TI contratada, o período de implantação da solução e o período posterior ao encerramento do contrato.
Considerando que um escritório de projetos é, em geral, uma unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu domínio, julgue os itens a seguir.
Cabe ao gerente de projeto oferecer um repositório de informações referentes a projetos, o que permite o acompanhamento e a auditoria do andamento e dos resultados dos projetos.
Julgue os itens que se seguem, em relação a metodologias de análise, projeto e desenvolvimento de sistemas.
O projeto foca na solução, consistindo em atividades de criação de um produto, enquanto a análise focaliza o problema. Na análise orientada a objetos, descrevem-se objetos ou conceitos como livros e usuários, que possuem atributos e responsabilidades.
Oracle Designer é a ferramenta CASE da Oracle que simplifica o projeto de sistemas web a partir de modelos de negócios e modelos de entidades e suas relações.
Como um sistema integrado de gestão provê valor para uma empresa?
Em que grupo de processos de gerenciamento de um projeto o gerente deve envolver as partes interessadas para aumentar a probabilidade de que elas fiquem satisfeitas e aceitem as entregas do projeto?
A respeito das áreas de conhecimento e dos processos do gerenciamento de projetos, julgue os itens subsequentes.
Os fatores ambientais da empresa e os ativos de processos organizacionais são entradas do processo de desenvolvimento do termo de abertura do projeto.