Questões sobre Aspecto Gerais

Um trunking gateway é um tipo particular de media gateway, com a função específica de converter os feixes de bits contidos em circuitos convencionais TDM de primeira ordem (troncos E1/T1) em pacotes de mídia para encaminhamento dentro do ambiente IP. Na figura, o trunking gateway não aparece, pois não existe nenhuma rede do tipo RTFC (rede de telefonia fixa comutada).

Com relação à versão 2 do ITIL (information technology infrastructure library), que é o modelo de referência para gerenciamento de processos de tecnologia de informação (TI), julgue os itens a seguir.

O conjunto de suporte a serviços do ITIL consiste de uma série de processos, entre os quais estão o gerenciamento de incidentes e o gerenciamento de configuração.

Com relação à versão 2 do ITIL (information technology infrastructure library), que é o modelo de referência para gerenciamento de processos de tecnologia de informação (TI), julgue os itens a seguir.

Um dos objetivos do gerenciamento de configuração do ITIL é prover informação acerca da infra-estrutura de TI para todos os outros processos, além da gerência de TI da empresa.

Com relação à versão 2 do ITIL (information technology infrastructure library), que é o modelo de referência para gerenciamento de processos de tecnologia de informação (TI), julgue os itens a seguir.

O objetivo do gerenciamento de incidentes do ITIL é retornar a um estado de operação normal tão rápido quanto possível com o menor impacto, independentemente do custo da solução.

Acerca de tipologia na Web, julgue os próximos itens.

As fontes com altura maior do que as fontes tradicionais são consideradas mais legíveis quando lidas na tela do computador.