Questões de Ciência da Computação

Acerca do COBIT e seu suporte ao estabelecimento de governança de TI em uma organização, julgue os itens subsequentes. O estabelecimento de um modelo arquitetural da informação organizacional é de responsabilidade exclusiva do dirigente máximo da organização de TI.

No que concerne ao emprego de conceitos e técnicas específicas de gerenciamento de projetos descritas no PMBOK e com relação aos processos de governança, julgue os itens subsequentes. O alcance dos objetivos de controle da garantia de continuidade de serviços, demandados no domínio de entrega e suporte do COBIT 4.1, é obtido diretamente pelos processos da área de gerenciamento de riscos existentes no PMBOK.

Com relação ao gerenciamento de serviços aderente ao modelo ITIL V3, julgue os itens que se seguem. Entre as atividades pertinentes à operação de serviços no modelo ITIL, estão o gerenciamento de eventos dependentes de monitoramento, a gestão dos incidentes que reduzem a qualidade dos serviços de TI, o atendimento aos pedidos dos clientes e usuários, o gerenciamento de acessos embasado na verificação da identidade e na concessão de permissões, bem como o gerenciamento de problemas.

Acerca do COBIT e seu suporte ao estabelecimento de governança de TI em uma organização, julgue os itens subsequentes. Conforme o diagrama RACI do modelo COBIT, o estabelecimento de ligações entre as metas de negócio e as metas da TI é efetuado sob responsabilidade não exclusiva do dirigente máximo da organização de TI.

A respeito do estabelecimento da qualidade de software segundo o modelo CMMI, julgue os próximos itens. A adoção de uma representação por estágios, em alternativa à adoção do modelo contínuo, reduz a flexibilidade da melhoria dos processos, bem como facilita a comparação de desempenho entre organizações.