Em busca da excelência na prestação de serviços, as bibliotecas têm se deparado com o desafio de inovar sua administração e seus processos de gestão de serviços. Com relação aos fluxos e processos de gestão em bibliotecas, assinale a opção correta.
A descrição de conteúdo refere-se ao conjunto de operações que descrevem os documentos de acordo com seu assunto. A escolha do tipo de descrição a ser efetuado se dá com base em aspectos relativos às necessidades dos usuários, ao assunto tratado e à relação custo-eficácia, entre outros. Assinale a opção correta quanto à escolha da descrição de conteúdo.
A compra é uma das modalidades de aquisição de material bibliográfico. Julgue os itens subseqüentes, com relação a esse assunto.
Um dos procedimentos envolvidos na preparação e execução da compra é o pedido de cotação aos fornecedores.
A compra é uma das modalidades de aquisição de material bibliográfico. Julgue os itens subseqüentes, com relação a esse assunto.
A realização de compra direta de material bibliográfico junto às editoras diminui a complexidade do processo de aquisição.
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 25, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
Considerando que os registros necessários para o empréstimo automático nas bibliotecas envolvem procedimentos relacionados ao uso e à circulação de documentos, é fundamental que ao acessar o sistema para fazer empréstimos ou para dar baixas, o software (programa) apresente recursos tecnológicos para:
Na determinação da qualidade em serviços de informação, é importante distinguir a diferença entre produtos e serviços. Neste sentido, sabe-se que os serviços
O Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT), por meio do Prossiga, disponibiliza, na área jurídica, uma biblioteca
Em bibliotecas, avaliações de desempenho e estatísticas visam, prioritariamente,
Considerando as modernas bibliotecas como sistemas de informação e os computadores como pressuposto para o funcionamento do sistema, assinale a opção correta.
