A administração de bibliotecas envolve aspectos humanos e materiais necessários ao desenvolvimento de suas atividades. Em relação à gestão de recursos financeiros, julgue os seguintes itens.

Os benefícios dos serviços de informação costumam ser intangíveis, o que dificulta a realização de estudos sobre custo-benefício em bibliotecas.

A administração de bibliotecas envolve aspectos humanos e materiais necessários ao desenvolvimento de suas atividades. Em relação à gestão de recursos financeiros, julgue os seguintes itens.

Despesas com pessoal e com aquisição de material bibliográfico são consideradas custos indiretos.

Para Lancaster em "Avaliação de Serviços de Bibliotecas", o controle de qualidade poderia ser descrito como atividade permanente no sentido de identificar se os serviços fornecidos pela unidade de informação atingem o objetivo. Esta observação de Lancaster com certeza está direcionada para:

A Biblioteca, como qualquer empresa, possui em sua estrutura áreas funcionais básicas. Quais as áreas funcionais fim da biblioteca?

A primeira ação do fluxo de elaboração de produtos regulares, a serem oferecidos por uma unidade de informação, é:

No planejamento bibliotecário, a análise dos recursos humanos tem por finalidade

Assinale a opção correta acerca da avaliação de serviços de informação.