Questões sobre Organização e administração de bibliotecas

Quanto à gestão de unidades de informação e ao marketing, julgue os itens subseqüentes.

A adoção do marketing em unidades de informação é vista como forma de valorizar o profissional de informação, melhorando a sua imagem mediante o uso apropriado de técnicas para fazer trocas adequadas, quebrando barreiras na comunicação entre biblioteca e usuários, para melhor satisfazer as suas necessidades.

Julgue os itens seguintes, referentes a políticas de informação, avaliação de serviços de informação e seus produtos e elaboração e desenvolvimento de projetos.

Na avaliação de serviços de informação de uma biblioteca, é possível fazer um estudo de perguntas e respostas, por meio de simulação, que seja participante ou não participante. No estudo participante, as questões escolhidas para o teste são apresentadas à biblioteca de tal forma que sejam aceitas como questões reais, formuladas por usuários reais.

A partir do texto acima, julgue os itens seguintes, com relação a gestão de sistemas, recursos e serviços de informação e a respeito da administração de recursos humanos, financeiros e de materiais.

Parte da gestão de serviços e produtos de informação é referente ao planejamento e controle de gastos com investimentos e despesas de custeio. Essa gestão financeira compreende os procedimentos para a elaboração do orçamento, o controle e apropriação de custos, as políticas de preços, cobrança e auto-sustentação da unidade de informação.

A partir do texto acima, julgue os itens seguintes, com relação a gestão de sistemas, recursos e serviços de informação e a respeito da administração de recursos humanos, financeiros e de materiais.

Nas unidades de informação, a função da direção é a que reúne os diversos fatores e recursos essenciais para a execução dos planos. Está baseada na função administrativa de planejar e precede o controle e a avaliação.

Julgue os itens subseqüentes, relacionados às bibliotecas públicas.

O primeiro passo a ser dado no planejamento de bibliotecas públicas é efetuar um amplo diagnóstico acerca das necessidades de informação da comunidade, embasado na situação política, social, cultural e educacional.