A respeito do estudo de usuários, julgue os itens a seguir.
A bibliometria é utilizada como instrumento de estudo de usuários, possibilitando a análise de aspectos quantitativos da produção, distribuição e uso da informação demandada pelos usuários, em determinado período de tempo.
A afirmação de que os usuários devem ter ao seu dispor serviços organizados e eficientes remete à lei de Ranganathan que preconiza
A respeito das funções arquivísticas, julgue os itens seguintes.
O estudo de usuários é uma atividade relacionada à função arquivística de descrição.
Acerca da gestão de unidades de informação, julgue os seguintes itens.
O suporte a usuários em bibliotecas ainda é serviço essencial em bibliotecas públicas, uma vez que os clientes necessitam de assistência quando utilizam formatos com os quais não possuem prática.
Julgue os itens subsequentes, relativos aos estudos de usuários.
A abordagem teórica do sense making é utilizada em estudos de usuários de natureza qualitativa. Tal abordagem pressupõe que os usuários possuem necessidades cognitivas, afetivas, psicológicas e fisiológicas.
Julgue os itens subsequentes, relativos aos estudos de usuários.
Questionários estruturados, análise de log de eventos em sistemas de informação e entrevistas são métodos qualitativos apropriados para a condução de estudos de usuários.
Julgue os itens subsequentes, relativos aos estudos de usuários.
Os estudos de usuários, em uma abordagem tradicional, são centrados nas tecnologias ou nos conteúdos, enquanto, na abordagem alternativa, os usuários são percebidos como informantes e não como objetos do estudo.
Acerca da administração de bibliotecas, julgue os itens a seguir.
No caso das bibliotecas, a segmentação de mercado visa à verificação da demanda pelos serviços e a demonstração de como podem ser feitos ajustes precisos com o objetivo de atender às necessidades de seus usuários.
O grau de eficácia de um sistema de informação é determinado
Segundo Nice Menezes de Figueiredo,
