A respeito de estudo de usuário e técnicas de levantamento de dados, julgue os itens subsecutivos.
Ao contrário da entrevista, em que o índice de resposta é muito baixo, a aplicação de questionário apresenta o índice de respostas mais abrangente.
A respeito de estudo de usuário e técnicas de levantamento de dados, julgue os itens subsecutivos.
A qualidade da técnica de entrevista como coleta de dados de usuários depende da elaboração das fases do planejamento, que compreendem a escolha do entrevistado, a oportunidade da entrevista, as condições de confidencialidade e a preparação do roteiro.
A respeito de estudo de usuário e técnicas de levantamento de dados, julgue os itens subsecutivos.
O método sense making representa a evolução da alfabetização informacional.
Acerca da organização e administração de bibliotecas, julgue os itens subsecutivos.
O estudo de requisito, no qual se emprega a mesma abordagem utilizada no estudo de usuários, tem por objetivo identificar as necessidades, os desejos e as demandas do usuário.
Com relação ao estudo de usuários, pode-se afirmar que
Com relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue os itens a seguir.
Um dos campos de estudo mais tradicionais na biblioteconomia é o das necessidades informacionais dos usuários de bibliotecas, centros de documentação e sistemas de informação.
Ao elaborar o planejamento dos serviços de uma biblioteca universitária, algumas padronizações foram sugeridas para o setor de referência.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.
A identificação da terminologia utilizada pelo usuário é uma tarefa a ser realizada no processo de busca.
Ao elaborar o planejamento dos serviços de uma biblioteca universitária, algumas padronizações foram sugeridas para o setor de referência.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.
Os usuários podem participar de wikis nos serviços de referência virtual colaborativa, aumentando a indicação de fontes disponíveis de pesquisa.
A respeito do estudo de usuários, julgue os itens a seguir.
Requisito (requirement) integra a metodologia de estudo de usuários e significa o que é necessário, o que é desejado ou o que é demandado pelo usuário.
A respeito do estudo de usuários, julgue os itens a seguir.
O customer relationship management auxilia o bibliotecário a tomar conhecimento das necessidades informacionais dos usuários e estabelece diretrizes para aperfeiçoar o relacionamento da biblioteca com os usuários.
