Atendimento ao Público
Comunicação no Atendimento ao Público
Conceito de Comunicação
Ano:
2022
Banca:
IBADE
Dada a importância da comunicação nos ambientes de trabalho, é crucial que se analise sua utilização e efeitos nas corporações. A linguagem corporal está relacionada à comunicação:
Atendimento ao Público
Comunicação no Atendimento ao Público
Tipos de Comunicação
Conceito de Comunicação
Ano:
2022
Banca:
IBADE
Estamos na era da informação, onde tudo é rápido e neste contexto o vai e vem de objetos não poderia ser diferente, sendo os correios hoje, uma empresa também responsável por esta dinâmica. Dos serviços prestados pelos Correios, o FAQ, representa:
Atendimento ao Público
Comunicação no Atendimento ao Público
Tipos de Comunicação
Ano:
2022
Banca:
OBJETIVA
Em relação à comunicação oficial por correio eletrônico, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: ( ) O texto profissional dispensa manifestações emocionais. Por isso, ícones e emoticons não devem ser utilizados. ( ) Os textos das mensagens eletrônicas devem ser curtos, sendo recomendado o uso de abreviaturas como “vc”, “pq”, usuais das conversas na Internet. ( ) Quanto à fonte do texto, recomenda-se manter o padrão dos demais documentos oficiais: Calibri ou Carlito, tamanho 12, cor preta
Atendimento ao Público
Comunicação no Atendimento ao Público
Tipos de Comunicação
Ano:
2022
Banca:
AMAUC
A escrita é fundamental em nossa vida para desenvolvimento de boas condições de entendimento, bem como de se fazer ser entendido. Dentro das atividades do técnico administrativo a escrita de algumas redações é de suma importância e quando ocorre a expedição de um ato para que ocorra transmissão de instruções pertinentes, este é conhecido como:
Atendimento ao Público
Comunicação no Atendimento ao Público
Processo de Comunicação
Ano:
2022
Banca:
FEPESE
São atributos considerados importantes para assegurar a comunicação efetiva e profissional no trato com o público externo do setor público: 1. Clareza 2. Tecnicismo 3. Despotismo 4. Prolixidade Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Atendimento ao Público
Comunicação no Atendimento ao Público
Tipos de Comunicação
Ano:
2022
Banca:
Prefeitura de Bauru - SP
Em uma organização existe um tipo de correspondência que veicula ordens, solicitações ou informações com o objetivo de atender a formalidades e produzir efeitos jurídicos. Este tipo de correspondência se torna um documento que representa a comunicação oficial do remetente para o destinatário. Diante desta afirmação assinale a alternativa CORRETA, que nomina este tipo de correspondência.
