A A mensagem comunicada é recebida apenas em parte. B Ocorre distorção ou má interpretação da mensagem. C Não ocorre a captação da mensagem. D Existe compreensão entre os participantes do diálogo.

A a mensagem é transmitida pelo canal de comunicação. B o emissor emite sua mensagem. C a mensagem é interpretada pelo receptor. D a mensagem é codificada. E o significado da mensagem é concebido pelo emissor.

A falha na emissão do significado. B perda de consistência no meio de transmissão. C erro de codificação da mensagem. D ruído na comunicação. E falha no canal de transmissão da mensagem.