Questão
Q966777
Prova: Quadrix - 2022 - CRT-04 - Recepcionista
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CRT-04
A respeito de qualidade no atendimento ao público e de com
A respeito de qualidade no atendimento ao público e de comunicação telefônica, julgue o item.
É importante manter a escuta ativa durante o atendimento, a fim de mapear a necessidade do cliente.
É importante manter a escuta ativa durante o atendimento, a fim de mapear a necessidade do cliente.
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