16461
Q722002
Considerando o modelo de medição de desempenho organizacional Balanced Scorecard, assinale a alternativa que indica a perspectiva de aprendizado e crescimento de um mapa estratégico para organizações.
16462
Q722001
Julgue os próximos itens, a respeito dos indicadores de desempenho utilizados na gestão estratégica. Os indicadores de desempenho podem ser utilizados em várias situações cotidianas da organização, tais como no processo orçamentário, na gestão da qualidade e no benchmarking.
16463
Q722000
Julgue os próximos itens, a respeito dos indicadores de desempenho utilizados na gestão estratégica. Os indicadores que permitem a avaliação dos resultados esperados são denominados direcionadores do desempenho (drivers).
16464
Q721999
No que se refere a cenários, metodologias e ferramentas para medição de desempenho organizacional, julgue os itens que se seguem. O modelo da cadeia de valor e dos 6 Es do desempenho tem como princípio considerar a cadeia de valor para a elaboração da estratégia, bem como os respectivos indicadores relacionados às dimensões de esforço (economicidade, execução e excelência) e de resultado (eficiência, eficácia e efetividade).
16465
Q721998
No que se refere à gestão de desempenho nas organizações, julgue os itens seguintes. O diagnóstico de problemas de desempenho nas organizações inicia-se quando restrições ambientais impedem o bom desempenho dos funcionários.
16466
Q721997
No que se refere à gestão de desempenho nas organizações, julgue os itens seguintes. Pouco diálogo presencial entre chefias e subordinados pode comprometer a eficácia das avaliações de desempenho.
16467
Q721996
No que se refere à gestão de desempenho nas organizações, julgue os itens seguintes. Atribui-se confiabilidade à avaliação de desempenho cujos critérios medem aspectos reais do desempenho das pessoas.
16468
Q721995
No que se refere à gestão de desempenho nas organizações, julgue os itens seguintes. A gestão de desempenho estabelece métodos e procedimentos para a aferição do nível de desempenho das pessoas nas organizações.
16469
Q721994
Assinale a alternativa que apresenta os aspectos a serem considerados na escolha de um indicador de processos.
16470
Q721993
Acerca de projetos e suas etapas, julgue os itens seguintes. A análise e o acompanhamento do desempenho do projeto são atividades vinculadas ao grupo de processos de monitoramento e controle.