Leia a proposição I e a razão II.

I. Para obter o envolvimento em equipe, é essencial entender o comportamento das pessoas. Combinar comportamento instintivo e ambiente de trabalho pode não ser aconselhável.

POIS

II. O comportamento instintivo é guiado por reações puramente subjetivas, que podem desencadear sensações desagradáveis ou, ainda, percepções equivocadas quanto às reais intenções de outros colegas.

Assinale a alternativa correta.

Para se ter e manter pessoas qualificadas em uma organização, um importante passo é fazer adequadamente o processo seletivo. Levando em conta o recrutamento, leia as afirmativas a seguir.

I. O recrutamento misto ocorre quando é utilizado tanto o recrutamento interno quanto o externo.

II. No recrutamento misto o processo de atração para uma vaga visa somente a pessoas que não pertençam à organização.

III. O anúncio de emprego para um recrutamento misto, independentemente do cargo ou da natureza da atividade, pode conter referência e preferência quanto ao sexo, à idade, à cor ou à situação familiar de um candidato.

Está correto o que se afirma somente em:

Desenvolver com excelência todas as etapas de um processo de recrutamento e seleção favorecerá a organização, visto que poderá contar com profissionais capacitados para o cargo. Em relação ao processo de recrutamento, analise as afirmativas a seguir.

I. Para anunciar uma vaga por meio do recrutamento interno, recomenda-se a publicação de anúncio em jornais de grande circulação da cidade a que for destinada a vaga e em redes sociais.

II. Uma das desvantagens do recrutamento interno é a possível desmotivação dos candidatos não aproveitados.

III. Uma das vantagens do recrutamento interno é a renovação do capital intelectual com a possibilidade de inclusão de profissionais com novas experiências, ideias, estratégias e habilidades.

Está correto o q... Ver mais

Acerca dos pilares da qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa incorreta.

Na postura profissional, a comunicação assume um papel preponderante e decisivo. Sobre a comunicação entre colegas e nas organizações, leia as afirmativas.

I. Nas conversas com a equipe, deve-se buscar a informalidade. Mas tanto no campo formal como no informal, o excesso de informações deve ser evitado.

II. O ideal é estabelecer contatos com todos os colegas, independentemente do cargo que ocupem. E ao precisar falar com alguém da equipe, melhor fazê-lo pessoalmente e não por telefone.

III. Mesmo que uma decisão possa ser tomada com rapidez, por meio de uma reunião informal, o uso de formulários, relatórios ou outros documentos que façam as informações circularem é mais eficiente.

IV. Numa empresa descentralizada, as unidades individuais funci... Ver mais

Na gestão de processos organizacionais, as ferramentas de Gestão da Qualidade costumam ser bastante úteis. Sobre o Diagrama ou Gráfico de Pareto, analise as afirmativas.

I. O Diagrama ou Gráfico de Pareto é um diagrama que apresenta os itens e a classe na ordem dos números de ocorrências, apresentando a soma total acumulada.

II. É uma das ferramentas mais eficientes para encontrar problemas. Permite visualizar diversos elementos de um problema, auxiliando na determinação da sua prioridade.

III. É representado por barras dispostas em ordem decrescente, com a causa principal vista do lado esquerdo do diagrama; as causas menores são mostradas em ordem decrescente ao lado direito. Cada barra representa uma causa exibindo a relevante causa com a contribuiç... Ver mais

Fundamentado nas ideias de Deming e Juran, o autor surge com a abordagem de que a qualidade total só é adquirida quando todos os funcionários da empresa participam da resolução de problemas. Ele contribuiu para a criação das sete ferramentas utilizadas para controle da qualidade, que são Gráfico de Pareto, Diagrama de Causa e Efeito, Histograma, Folhas de Verificação, Gráficos de Dispersão, Fluxogramas e Cartas de Controle.

O texto acima refere-se a qual teórico da Qualidade?

Sobre o Ciclo PDCA, uma ferramenta de gestão da qualidade utilizada nas empresas, feita por Walter A. Shewart na década de 20, considere as afirmativas.

I. O ciclo PDCA possui as etapas planejar, executar, checar e agir para controlar um processo de uma empresa. E para sua apresentação costumam ser usados os gráficos de dispersão.

II. Action (ação) é uma das etapas do ciclo PDCA e nela é preciso tomar as providências estipuladas nas avaliações e relatórios sobre os processos. Se necessário, o gestor deve traçar novos planos de ação para melhoria da qualidade do procedimento, visando sempre à correção máxima de falhas e ao aprimoramento dos processos da empresa.

III. O Diagrama de Pareto tem direta correlação com o Ciclo PDCA por dele derivar, sobretud... Ver mais

Um erro comum de gerenciamento é abandonar uma iniciativa antes que ela tenha chance de decolar e partir para outra tentativa, que, fatalmente, terá o mesmo fim. Essa política desperta letargia dentro do ambiente de trabalho. Uma estratégia melhor consiste em adotar um programa específico – como o da Qualidade Total – a fim de rever processos e melhorar sempre. Levando-se em consideração o progresso e a produtividade, leia as afirmativas seguintes.

I. Reduzir a supervisão e o retrabalho, procurando tornar as pessoas responsáveis pela qualidade do próprio trabalho, fará com que elas se sintam mais motivadas a agir melhor.

II. Em situações difíceis, quando somente um grande esforço é capaz de salvar a empresa, o moral do grupo costuma ficar mais alto do que em... Ver mais

A Teoria da Hierarquia das necessidades, apresentada por Maslow, é uma teoria que aborda a questão da motivação humana. Sobre o tema, considere as afirmativas a seguir.

I. Necessidades Fisiológicas são as necessidades básicas de sobrevivência biológica e incluem fome, sede, sono, sexo e outras necessidades corporais.

II. Necessidades de Segurança buscam assegurar a estabilidade das pessoas e incluem segurança, proteção contra ameaça ou perigo físico e emocional.

III. Necessidades Sociais envolvem a necessidade de amor, de pertencimento e de relacionamento humano e incluem afeição, filiação, aceitação social e amizade.

Está correto o que se afirma em: