481 Q25029
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A eficácia do treinamento tem sido amplamente discutida na literatura organizacional. As pesquisas revelam que o sucesso do programa depende, entre outros fatores, da motivação dos indivíduos para aprender.

Se um profissional tivesse de escolher um público-alvo para desenvolver um programa de treinamento altamente eficaz, ele escolheria indivíduos dotados de personalidade com

482 Q25028
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Ao assumir sua função como analista de uma empresa, João foi convidado para avaliar o treinamento de ambientação da organização - um tipo de atividade que consiste em

483 Q24991
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O programa de treinamento deve estar associado às necessidades estratégicas da organização. À medida que o treinamento focaliza necessidades, lacunas, melhora as competências das pessoas e, consequentemente, o desempenho organizacional.

Na programação do treinamento, estabelecer os métodos de treinamento significa definir

484 Q24765
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma empresa fabricante de vidros investiu a metade de suas receitas, nos últimos dois anos, no desenvolvimento de um novo produto e conseguiu desenvolver o vidro mais resistente e flexível do mercado. Visando a atingir a faixa mais alta do mercado, a empresa decidiu praticar um preço em média 20% acima da média dos preços praticados pelos concorrentes.

A estratégia de marketing mix dessa empresa é classificada como

485 Q24764
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma determinada empresa desenvolve suas ações de marketing de relacionamento tentando sempre oferecer um produto igual ou superior ao oferecido pela concorrência.

O nível de investimento em marketing de relacionamento praticado por essa empresa é classificado como

486 Q24280
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Maria, como responsável pela função de Recursos Humanos de sua organização, sempre acreditou que “as recompensas devem estar de acordo com o desempenho, e os funcionários precisam perceber esse vínculo entre os dois”. Dessa forma, ela estabeleceu cinco programas de remuneração variável, mas um deles não estava correto e não alcançou os resultados esperados.

Qual deles NÃO estava correto?

487 Q24279
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Há uma grande quantidade de fatores internos (organizacionais) e externos (ambientais) que condiciona os salários, determinando os seus valores. O conjunto desses fatores é denominado composto salarial (wage mix).

Esse composto salarial envolve os seguintes fatores:

488 Q24246
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

No livro Comportamento organizacional, Stephen Robbins afirma: “Programas de reconhecimento de funcionários podem ser de diferentes formatos. Eles vão desde um ‘muito obrigado’ espontâneo e em particular até programas formais explícitos, nos quais tipos específicos de comportamento são encorajados, e os procedimentos para a conquista do reconhecimento são identificados claramente.” Nesse sentido, os programas de reconhecimento

489 Q24219
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O salário pago em relação ao cargo ocupado representa apenas uma parcela do pacote de recompensas que as organizações oferecem ao seu pessoal. A oferta de benefícios aos seus colaboradores constitui-se como uma remuneração indireta que faz parte dos atrativos utilizados pelas organizações na retenção de seus talentos.

A oferta de creche para filhos de funcionários pode ser classificada como um benefício com objetivo(s)

490 Q23998
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Todos os empregados e administradores querem um ambiente de trabalho saudável e seguro, e, para tal, a organização deve gerenciar a relação ideal entre a eliminação dos riscos do ambiente de trabalho e os custos envolvidos. Sobre o tema higiene e segurança do trabalho, verifica-se que