441 Q6856
Administração
Ano: 2013
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Competitividade, inovação, empreendedorismo, interdependência, foco no cliente, sustentabilidade, responsabilidade social, governança corporativa, todos são pressupostos correntes das abordagens contemporâneas da Administração. Em muitas delas, entretanto, esses pressupostos são implementados por meio de práticas administrativas, fundamentadas em medidas prescritivas e em rotinas padronizadas.

Essas medidas prescritivas e rotinas padronizadas estão originariamente estabelecidas nos(as)

442 Q4676
Administração
Ano: 2013
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Um sistema de fiscalização de contratos de serviços não vem atendendo plenamente ao seu papel de controlar a execução dos acordos no nível de serviço. Isto se deve ao fato de que as áreas atendidas pela empresa contratada, que deveriam fiscalizar a execução dos critérios contratuais, não percebem o preenchimento dos documentos de controle como um processo importante do seu trabalho e tornam-se resistentes à tal participação.

O problema no controle do serviço está relacionado a

443 Q4675
Administração
Ano: 2013
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Um técnico administrativo abriu um pedido para a realização de manutenção de equipamentos de informática junto à empresa terceirizada responsável.

Nesse caso, o técnico deve utilizar uma

444 Q2757
Administração
Ano: 2013
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O processo de mudança tecnológica é resultado do esforço das empresas em investir em atividades de pesquisa e desenvolvimento (P&D) e na incorporação posterior de seus resultados em novos produtos, processos e formas organizacionais.

As atividades de P&D referem-se à

445 Q1006
Administração
Ano: 2013
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A literatura aponta 4 tipos básicos de arranjo físico.

No caso da construção de uma rodovia ou no caso de um estaleiro, o tipo básico de arranjo físico mais apropriado é o

446 Q1005
Administração
Ano: 2013
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma empresa que esteja considerando a concessão sucessiva de descontos como forma de alavancar suas vendas deverá levar em conta que esse tipo de estratégia

447 Q1004
Administração
Ano: 2013
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Estima-se que, no ano de 2011, as companhias abertas brasileiras gastaram R$ 3,87 bilhões com a remuneração de diretores e conselheiros de administração, valor 14,4% maior que o contabilizado em 2010. Desse total, os diretores ficaram com R$ 3,38 bilhões (alta de 17%), enquanto os conselheiros receberam R$ 434 milhões (queda de 3%). Os dados revelam uma desaceleração importante em comparação à alta de 31% registrada entre 2009 e 2010, quando esses dados passaram a ser divulgados pela primeira vez por exigência da Comissão de Valores Mobiliários (CVM).

As remunerações e os incentivos aos executivos de grandes empresas tornaram-se informação fundamental a partir da crise global iniciada em 2008, devido a um conflito de

448 Q1003
Administração
Ano: 2013
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

No primeiro semestre de 2012, o governo iniciou estudos para criar um novo pacote de medidas, visando a retomar a competitividade da indústria nacional do etanol. As ações em estudo envolveriam desde a redução de impostos sobre a ampliação da produção até a retirada de tributos que elevam o preço final aos consumidores.

Em uma análise desse ambiente, conclui-se que a natureza das ações se referem a

449 Q557336
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma empresa pretende promover processos de conversão de conhecimento que envolvam o “aprender fazendo”, ou seja, a incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito, por meio da aplicação do conhecimento formal nas atividades de trabalho.

Segundo Nonaka e Takeuchi (1997), esse processo de conversão do conhecimento é denominado

450 Q557335
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A avaliação de desempenho constitui um poderoso meio de resolver problemas de desempenho e melhorar tanto a qualidade do trabalho como a qualidade de vida dentro das organizações.

PORQUE

Envolve a apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que realiza, das metas e dos resultados a serem alcançados, das competências oferecidas e do seu potencial de desenvolvimento.

Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que