41 Q25180
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

42 Q25179
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

As etapas que compõem o processo de vendas obedecem à seguinte sequência:

43 Q25178
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

As vendas realizadas por uma empresa no ano de 2011 totalizaram R$ 100 milhões. Considerando-se uma previsão de crescimento de 10% ao ano, nos próximos anos, qual será, em reais, a previsão de vendas da empresa daqui a dois anos?

44 Q25177
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Em determinada área geográfica e para um período de tempo específico, a previsão de vendas da empresa é definida como o

45 Q25176
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

As vendas de um produto ou serviço são previstas por métodos pertencentes a três categorias gerais: os métodos de pesquisa, os matemáticos e os operacionais.

São considerados métodos operacionais os(as)

46 Q25175
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma empresa constrói relacionamentos de longo prazo com clientes através de processos erguidos sobre os valores da cooperação, confiança e dedicação.

A venda orientada para relacionamentos possui a característica de

47 Q25174
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

48 Q25173
Administração
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

49 Q25171
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Um determinado negócio atua entre o fabricante e o responsável pela oferta ao consumidor final e assume risco de estoque de produtos. Não atende ao consumidor final, e sua atuação se caracteriza como business to business.

Do ponto de vista dos canais de distribuição, esse negócio é classificado como

50 Q25170
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Certo vendedor apresenta uma clara visão do que está acontecendo na organização e é, costumeiramente, consultado a respeito de sua compreensão do mercado. A competência apresentada por esse vendedor é classificada como