Sobre o absenteísmo nas organizações, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Tem relação com doenças comprovadas.
II. Está relacionado às doenças que não são comprovadas.
III. Advém de distintas razões de cunho familiar.
IV. Atrela-se aos problemas e/ou dificuldades financeiros.
V. Tem relação com o modo de supervisão da gestão.
Estão corretas as afirmativas:
Afim de diminuir a rotatividade de funcionários, organizações adotam diferentes estratégias. Portanto considere:
I. Reformulação dos desenhos de cargos, tornando-os mais atrativos.
II. Substituição de antigos relógios de ponto pela flexibilidade de horários, ajustando necessidades mútuas.
III. Retomada da reconsideração do elemento de remuneração, transformando em ganho variável e assim atrelado ao desempenho, às metas a serem alcançadas.
IV. Redefinição do papel da gerência de modo a torna-la mais eficiente e controladora.
V. Reduzir escritórios físicos adotando o formato de empresa mais virtual.
Estão corretas as afirmativas:
Atribua valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) quanto à ação de “administrar projetos”:
( ) Resolver problemas do âmbito interno.
( ) Saber negociar com fornecedores.
( ) Promover a entrega de produtos.
( ) Realizar a implantação de sistemas.
( ) Implantar estratégias.
Assinale a alternativa correta:
Treinamento significa ”o preparo da pessoa para o cargo”. Já a dimensão de desenvolvimento se aproxima mais da educação que é o preparo da pessoa “da vida, para a vida e pela vida” (Chiavenato 1999, p. 20). Assim, treinamento é uma ação de recursos humanos pontual e desenvolvimento é uma ação mais voltada para o futuro do trabalhador dentro da organização. Nesse sentido, leia a seguir alguns dos métodos de treinamento existentes.
I. É aquele que ocorre no dia a dia, com a realização de tarefas rotineiras e orientação da chefia, por meio de feedbacks.
II. É composto por cursos, palestras e seminários para a capacitação dos funcionários e é realizado fora do local de trabalho.
III. É aberto ao público, tendo como uma de suas vantagens o contato com colegas de outras e...
Toda organização deve adotar procedimentos de segurança para os trabalhos e atividades diversos. A segurança no ambiente no trabalho é fundamental para a qualidade de vida dos colaboradores, para sua saúde e bem estar. Dentre os envolvidos nos procedimentos de segurança, estão:
I. Prestadores de serviço.
II. Para trabalhos em alturas.
III. Uso de equipamentos de proteção individual.
IV. Criar mecanismos políticos que facilitem o cumprimento desses procedimentos.
V. Promover mecanismos participativos e de incentive ao cumprimento de procedimentos de segurança.
Estão corretas as afirmativas:
Referindo-se à padronização de métodos e máquinas, segundo Chiavenato (2011), do ponto de vista da organização racional do trabalho, seus objetivos são
I- extinguir os excessos de efetividade.
II- abreviar os critérios de seleção eficaz.
III- eliminar desperdício e aumentar a eficiência.
IV- reduzir a variabilidade no processo produtivo.
Estão corretas as afirmativas
A relação motivação-produtividade, apontada por Limongi-França (2006), com base na Teoria de Herzberg, expressa que
I- tarefa e execução são fatores motivadores do trabalho.
II- a forma de realização da tarefa é um fator motivador do trabalho.
III- tarefa e execução possuem relação direta, além de dependência com as categorias de necessidades.
IV- a liberdade de criar, de inovar, de procurar formas autênticas e únicas de atingir os resultados de uma tarefa representam fatores motivacionais.
Estão corretas as afirmativas
Analise a seguinte afirmação.
Considerando as tarefas de elaboração de imagens, de quadros demonstrativos e de controle de processos, o fluxograma constitui importante técnica de _______________ que permite esquematizar e visualizar _______________ e _______________ de forma racional, clara e concisa (OLIVEIRA, 1998).
Os termos que preenchem, respectivamente, as lacunas são:
Na elaboração de relatórios, observam-se alguns aspectos básicos (OLIVEIRA, 1998). Analise as asserções a seguir:
Um aspecto de grande valia para os relatórios gerenciais são os gráficos
PORQUE
têm finalidade de facilitar o entendimento do assunto através de melhor visualização dos níveis de tomada de decisão, por exemplo.
É correto afirmar que
No planejamento organizacional ao longo do tempo, isto é, no curto, médio e longo prazo, os gestores devem conhecer as informações estratégicas, referentes ao ambiente interno e externo para, em seguida, formarem a visão e a missão da organização. Tais conceitos representam a identidade organizacional, suas pretensões de alcance de resultados e públicos atendidos
(IRELAND; HOSKISSON; HITT, 2015).
Tendo em vista as considerações sobre o processo de formulação da visão e missão organizacional, apontadas pelos autores, analise as afirmativas abaixo e assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso:
( ) No processo, a visão representa o direcionamento para o futuro.
( ) A efetividade da visão e da missão declaradas é um desafio para as organizações...
Tendo em vista a teoria clássica da administração, exposta por Henri Fayol (1916) e discutida por Chiavenato (2011) e as funções básicas das organizações, analise as seguintes afirmativas:
I- As funções financeiras representam o investimento em gestão de capitais e pessoas, já as funções de segurança expressam a proteção e a preservação patrimonial.
II- As funções contábeis estão relacionadas a inventários, registros, balanços, custos e estatísticas, enquanto as funções administrativas coordenam todas as funções.
III- As funções técnicas relacionam-se à produção de bens e serviços, enquanto as funções comerciais estão associadas aos processos de compra, venda e permutação.
IV- As funções financeiras relacionam-se à procura e à gerência de capitais, enquan...
Enumere a sequência de evidências e ações do processo de orientação e influência, aplicado pelos líderes carismáticos, conforme os estudos do comportamento expressos por Robbins (2009):
( ) Articulação de visão atrativa, por meio da idealização de metas.
( ) Comunicação do sistema de valores e exemplificação de comportamento a ser seguido.
( ) Comunicação de expectativas de desempenho e demonstração de confiança na equipe.
( ) Proposição de sacrifícios e engajamentos em comportamentos diferenciados que demonstram convicção em relação à meta.
A sequência correta é
Robbins (2009) afirma que as organizações, assim como os indivíduos, podem ser caracterizadas como rígidas, amigáveis, sinceras, calorosas, inovadoras ou conservadoras. Esses traços formam a cultural organizacional e, com base nesse tema, analise as afirmativas abaixo:
I. Inovação e propensão a riscos constitui uma característica do sistema cultural de uma organização.
II. Orientação para equipes e resultados representam atributos do sistema cultural de uma organização.
III. Agressividade, isto é, o grau de razão dos indivíduos, expressa um aspecto da cultura organizacional.
IV. Estabilidade, isto é, a expectativa e o direcionamento para dados e informações, revela uma dimensão da cultura organizacional.
Estão corretas as afirmativas
Tendo em vista os aspectos básicos da estruturação de relatórios, apontados por Oliveira (1998), analise as afirmativas abaixo e assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso:
( ) Os gráficos respaldam a tomada de decisões.
( ) Os números representam dados de forma objetiva e restrita.
( ) Os resultados compreendem os objetivos a que se pretendem alcançar.
( ) As decisões ou ações tornam claros os procedimentos a serem seguidos.
( ) Os comentários constituem diferentes interpretações e equívocos sobre o relatório.
A sequência correta é
De acordo com Robbins (2009), as fontes de conflitos interpessoais são derivadas de falhas de dado processo, o qual constitui uma das forças mais restritivas ao bom desempenho em grupo. Transferência de significados entre membros, transmissão de informações e ideias, alcance de significados e compreensões são características desse importante processo. Segundo o autor, há registros de que acidentes terríveis de avião estão diretamente relacionados a problemas de entendimento sobre as instruções entre os pilotos da aeronave e os controladores de tráfego aéreo.
O pressuposto não declarado no texto refere-se ao processo de
Tendo em vista a função controlar, associada ao ato de administrar, conforme exposto por Chiavenato (2011), analise as afirmativas abaixo:
I- Controlar corresponde à função de ligação e harmonização de todos os atos e esforços coletivos.
II- Controlar refere-se à verificação se tudo ocorre de acordo com as regras e ordens determinadas.
III- Controlar é a tarefa de dirigir e orientar as pessoas com foco no futuro e nos objetivos organizacionais.
IV- Controlar, enquanto função, está associada à visão de futuro e à constituição de aspectos materiais e sociais.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Uma organização que possui sistema autoritário coercitivo, apresenta aspectos de arbitrariedade e rigidez (CHIAVENATO, 2011). Nesse tipo de contexto um parecer sobre as relações interpessoais abrangeria os seguintes pontos:
I- O trabalho é feito em equipes.
II- A organização tolera as relações pessoais.
III- Contatos informais não são bem vistos pelas chefias.
IV- Há uma tentativa de repressão das relações interpessoais.
Estão corretas as afirmativas
Sobre o princípio de racionalização de processos exposto por Chiavenato (2011), analise as afirmativas a seguir:
I- Do ponto de vista da organização racional do trabalho, o melhor é aprender a fazer uns com os outros.
II- Considerando os benefícios para o trabalhador, a aplicação de métodos racionais reduz a fadiga humana.
III- O método mais rápido e o instrumento mais adequado para o trabalho são resultados de análises científicas.
IV- O planejamento e a organização dos processos de forma racional impactam o trabalho sem implicar na produtividade.
Estão corretas as afirmativas
Considerando as rotinas de processos e os procedimentos de protocolo, expedição e arquivos, enumere as ações referentes ao encerramento de volume com subsequente abertura de volume.
( ) Registra no sistema.
( ) Encaminha para distribuição.
( ) Inclui termo de abertura de novo volume.
( ) Recebe o processo para encerramento de volume.
( ) Indica a numeração do(s) volume(s) na capa do processo.
( ) Confere e ajusta, se necessário, a numeração das páginas.
( ) Inclui termo de encerramento de volume, no respectivo volume a ser encerrado.
A ordem correta é
Considerando as atividades e os equipamentos reprográficos, indicados por Beltrão e Passos (1991), analise as afirmativas abaixo:
I- A rotina de escritório inclui a reprografia como processo e como instrumento de trabalho.
II- As atividades reprográficas agilizam as demandas por maiores volumes de documentos.
III- O processo de reprodução ou duplicação de documentos tem as copiadoras como equipamento.
IV- As máquinas de reprografia reproduzem documentos em variação de uma a milhares de cópias.
Estão corretas as afirmativas
De acordo com os conceitos apresentados por Chiavenato (2011), acerca das perspectivas da administração, relacione os termos às suas respectivas descrições:
A sequência correta é
endo em vista o comportamento humano nas organizações, relacione as vantagens da tomada de decisão individual e coletiva, discutidas por Robbins (2009):
A sequência correta é
Considerando a técnica de fluxograma, apresentada por Oliveira (1998), relacione os símbolos às respectivas categorias:
A sequência correta é
Considerando os atos administrativos e suas formas de exteriorização, conforme Carvalho (2014), relacione os atos às respectivas descrições:
A sequência correta é
Considerando os documentos oficiais, indicados por Guimarães (2000), relacione os modelos às respectivas aplicações:
A sequência correta é
