Podemos identificar os seguintes termos-chave que definem a comunicação eficaz, exceto:

A respeito da comunicação vertical, assinale a alternativa incorreta.

Acerca da matéria de comunicação empresarial, julgue os itens que se seguem.

Os canais de comunicação que têm caráter extremamente pessoal, como, por exemplo, conversas face a face, devem ser evitados a fim de se preservar o profissionalismo e a formalidade nos processos de comunicação organizacional.

Acerca da matéria de comunicação empresarial, julgue os itens que se seguem.

Não prestar atenção aos silêncios de uma conversa é considerado falha no processo de comunicação, visto que se perde uma parte vital da mensagem.

Acerca da matéria de comunicação empresarial, julgue os itens que se seguem.

Nas organizações estruturadas verticalmente, o excesso de subdivisões hierárquicas constitui uma barreira à fluidez da comunicação, retardando as reações da empresa aos estímulos levantados pelo ambiente externo.

Acerca da matéria de comunicação empresarial, julgue os itens que se seguem.

Toda interação entre grupos dentro da organização pode ser considerada um processo de comunicação formal, haja vista que os colaboradores encontram-se no ambiente de trabalho.

As diferentes abordagens e perspectivas desenvolvidas recentemente procuram demonstrar a importância da comunicação organizacional no mundo globalizado. O elo comum entre os autores é a preocupação em definir e caracterizar comunicação organizacional e o seu campo de abrangência. Acerca da comunicação nas organizações, julgue os itens a seguir. A comunicação, vista como transferência de infomação, é caracterizada pelo processo de repasse da informação de uma pessoa a outra, a partir de mecanismos prioritariamente simétricos, utilizados para transmitir metas e objetivos da cúpula para os demais membros da organização, não se preocupando a se afinar com o discurso externo da empresa.

A respeito da comunicação nas organizações, julgue os itens de 60 a 63. Os e-mails enviados de caixas postais pessoais fazem parte de um processo de comunicação informal.

Instruções: Cada uma das questões de números 64 a 68 contém cinco afirmativas. Para respondê-las considere o assunto especificado na questão e a chave abaixo.

Em relação às barreiras à comunicação em uma organização.

I. Quanto menor o número de níveis de autoridade por meio dos quais as comunicações devem passar, tanto menor será a perda ou a distorção da informação.

II. A comunicação horizontal ocorre quando as informações são partilhadas entre as pessoas do mesmo nível hierárquico, podendo ocorrer tanto entre pessoas da mesma equipe de trabalho como entre pessoas de departament... Ver mais

O interesse em relação às equipes de trabalho tem crescido nos últimos anos em virtude da necessidade de reorganização do processo produtivo, além do aparecimento das exigências e tecnologias inerentes ao trabalho moderno. Acerca das equipes de trabalho e das características do trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem.

A existência de uma linguagem comum utilizada nas falas e documentos que conformam os processos de discussão e decisão nas organizações permite a coordenação de ações.