51 Q665484
Administração
Ano: 2017
Banca: Banca não informada
Para a coleta de dados, os pesquisadores de marketing dispõem de três importantes instrumentos: questionários, pesquisa qualitativa e instrumentos mecânicos. Sobre esses instrumentos de pesquisa, é correto afirmar:
52 Q665375
Administração
Ano: 2017
Banca: Banca não informada
A interiorização de universidades públicas no Brasil, sob a ótica do marketing, pode ser entendida como uma estratégia de melhoria dos canais de distribuição de serviços aos cidadãos. Nesse sentido, a qual elemento do composto de marketing essa estratégia se refere?
53 Q665253
Administração
Ano: 2017
Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)
Considerando as diferentes estratégias competitivas genéricas que uma organização pode adotar, assinale a alternativa correta.
54 Q665252
Administração
Ano: 2017
Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)
Considerando os atributos de rivalidade e custo de exclusão, assinale a alternativa que define corretamente os bens públicos privatizáveis.
55 Q664673
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa (FADESP)
A noção de satisfação do consumidor é de importância fundamental para a compreensão do conceito de marketing. Tal noção implica dizer que a satisfação está mais próxima da ideia de que algo satisfaz um consumidor quando realiza, desempenha ou cumpre aquilo que o consumidor busca naquele produto. Portanto, a satisfação do consumidor pode ser definida como o
56 Q664672
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa (FADESP)
O conceito de composto de marketing – ou marketing mix – é amplamente difundido no meio empresarial como o conjunto de ferramentas utilizadas por uma organização para atingir seus objetivos, organizado em quatro grupos de decisões relativas a
57 Q664671
Administração
Ano: 2017
Banca: Banca não informada
A pesquisa é uma das ferramentas de marketing. É também um método de coleta formal. Sobre pesquisa, é incorreto afirmar:
58 Q664670
Administração
Ano: 2017
Banca: Banca não informada
Sobre estratégia de marketing de serviços, escolha a alternativa correta.
59 Q664669
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC)
Analise a frase a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. ________________ é a gestão de negócios públicos ou particulares.
60 Q664666
Administração
Ano: 2017
Banca: Banca não informada
A ética constitui o conjunto de valores ou princípios morais que se estabelecem de modo certo ou errado perante uma pessoa ou organização. O comportamento ético pode ser difundido nas organizações a partir das lideranças em adotarem um comportamento exemplar, adotando valores e princípios pautados na justiça e na equidade. Nessa orientação, podemos dizer que as práticas éticas nos negócios beneficiam a organização em três aspectos: