- A ênfase no cliente pode ser uma estratégia adotada pe...

Questão Q1513

2014 EXATUS / EXATUSPR Promotores de Eventos e Consultorias Companhia Energética de Brasília - DF (CEB/DF)

Administração Administração de Marketing

Prova: Concurso Companhia Energética de Brasília - DF (CEB/DF) - Administrador - EXATUS / EXATUSPR Promotores de Eventos e Consultorias do ano 2014 • Companhia Energética de Brasília - DF (CEB/DF)

- A ênfase no cliente pode ser uma estratégia adotada pelas organizações para alcançar a excelência e, consequentemente, aumentar sua participação no mercado. Assinale a alternativa que demonstra uma característica de uma organização que trabalha com ênfase no cliente:

A Venda de produtos e serviços por um preço que o cliente pode pagar, independente do resultado obtido. B Maior conhecimento das peculiaridades de cada cliente, possibilitando a redução de custos nos processos produtivos. C Oferecimento de produtos e serviços com configurações mais abrangentes visando à fidelização dos clientes. D Busca pela redução nos estoques e melhoria nos processos com o intuito de reduzir eventuais desperdícios.

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