Questões sobre Abordagem Neoclássica da Administração

Durante uma reunião de planejamento em uma clínica de saúde, foi solicitado à equipe administrativa que pensasse em estratégias para melhorar o atendimento aos pacientes e agilizar os processos de agendamento. Como primeira etapa do processo de planejamento, qual opção a equipe deve fazer, marque a alternativa CORRETA:

Maria trabalha como recepcionista em uma clínica médica e precisa organizar os horários dos pacientes para evitar longas esperas. Ela decidiu planejar a distribuição das consultas de acordo com a agenda dos médicos e as necessidades dos pacientes. Ao mesmo tempo, Maria utiliza uma das funções administrativas para organizar o fluxo de trabalho na recepção. Acerca da função administrativa Maria está exercendo ao organizar a distribuição dos horários dos pacientes, marque a alternativa CORRETA:

O planejamento consiste na organização das ações e prioridades que vão definir quais são e como chegar às metas e objetivos do seu empreendimento. No que se refere ao planejamento, registre V, para verdadeiro, e F, para falso, nas afirmativas abaixo:

(__)O planejamento permite estabelecer metas claras e objetivas, facilitando o direcionamento das ações que serão realizadas.
(__)O planejamento possibilita a identificação dos riscos e obstáculos potenciais, permitindo criar estratégias para amenizá-los.
(__)O planejamento é uma atividade exclusiva dos líderes ou gestores, sendo assim, não é necessário envolver os colaboradores na definição das metas e tarefas.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

O planejamento no ambiente de trabalho oferece uma série de benefícios e vantagens. Dentre elas:

I.Permite organizar as atividades de forma clara.
II.Possibilita estabelecer as prioridades e otimizar os recursos.
III.Permite estabelecer prazos realistas e organizar o tempo de forma adequada.

É CORRETO o que se afirma em: 

Uma instituição pública está implementando um programa de racionalização do trabalho, com o objetivo de aumentar a eficiência e a produtividade dos seus servidores. O programa inclui a análise e a simplificação dos processos de trabalho, a eliminação de atividades que não agregam valor e a otimização do uso dos recursos. Considerando os princípios da racionalização do trabalho, assinale a alternativa que apresenta uma técnica que NÃO está alinhada com essa abordagem.