Quanto ao balanced scorecard, julgue o item.

O mapa estratégico descreve o processo de transformação de ativos intangíveis em resultados tangíveis para os clientes e, por conseguinte, em resultados financeiros.

Quanto ao balanced scorecard, julgue o item.

O balanced scorecard supera as limitações dos sistemas de mensuração exclusivamente financeiros, mediante a evidenciação nítida dos processos de criação de valor e do papel fundamental dos ativos intangíveis.

Quanto ao balanced scorecard, julgue o item.

O scorecard possibilita a descrição das hipóteses estratégicas como um conjunto de relações de causa e efeito explícitas e sujeitas a testes.

Quanto ao balanced scorecard, julgue o item.

A arquitetura do balanced scorecard tem uma lógica do geral para o particular (top-down), começando com os resultados almejados, tanto os de natureza financeira quanto os referentes aos clientes, e, em seguida, movimentando-se para a proposição de valor, para os processos de negócio e para a infraestrutura, que são os vetores de mudança. As relações entre os vetores e os resultados almejados constituem as hipóteses que definem a estratégia.

Assinale a alternativa correta sobre o texto a seguir. A postura de um gestor de Recursos Humanos está diretamente relacionada ao seu perfil cognitivo e cultural. A educação familiar e formal adquirida ao longo de sua vida delineia um conjunto de valores que alavanca a exteriorização de suas atitudes. Há posturas de mando e de mandado, de líder e de chefe, mecanicista e humanista, racional e emocional, entre outras.

O sistema de Administração de Recursos Humanos (ARH) compõe-se de um conjunto de subsistemas que respondem individualmente por cada uma das funções da ARH. Analise as afirmativas a seguir sobre o que são subsistemas do sistema de ARH.
I. Recrutamento e seleção. II. Treinamento e desenvolvimento. III. Remuneração ou cargos e salários
Estão corretas as afirmativas:

Treinamento é um processo cujo objetivo é repassar ou reciclar os Conhecimentos, Habilidades ou Atitudes (CHA) relacionados a? execução de tarefas ou a? otimização no trabalho. Assinale a alternativa incorreta em relação aos principais objetivos do processo de treinamento.

O desenvolvimento de Recursos Humanos consiste na potencialização dos talentos reunidos pela organização, por meio de programas de treinamento, desenvolvimento de equipes, cursos, monitoramento e outras modalidades de educação no trabalho. Analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
É responsabilidade da área de Recursos Humanos:
( ) Integrar os novos colaboradores na organização, passando-lhe conhecimentos, contatos e socializando-o na cultura organizacional estabelecida. ( ) Preparar funcionários para o desempenho de novos cargos, por meio de cursos, monitoramento, estágios ou acesso a reuniões de trabalho associados à nova função. ( ) Realizar estudos sobre a política de arrecadação, lançamento e cobrança de tributos municipais. ( ) Complementa... Ver mais

A figura do _____ não é representada por aquele que abusa do poder, mas sim por aquele que se torna um funcionário capaz de tornar o ambiente mais produtivo e que influencia a sua equipe de forma solidária e positiva.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A liderança tem papel fundamental nas organizações. Ela é capaz de influenciar o clima organizacional da empresa e de motivar a sua equipe de trabalho. Assinale a alternativa correta a respeito dos principais estilos de liderança.