Sobre as técnicas de comunicação para realizar um bom at

Questão Q966333

2022 FGV Câmara de Taubaté - SP

Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público Conceito de Comunicação

Prova: FGV - 2022 - Câmara de Taubaté - SP - Recepcionista Legislativo - Edital nº 01 • Câmara de Taubaté - SP

Sobre as técnicas de comunicação para realizar um bom atendimento, analise as afirmativas a seguir.

I. O profissional de recepção deve evitar falar rapidamente para que o atendimento seja realizado de forma clara.

II. A fala do profissional de recepção deve sempre ser impositiva visando uma comunicação assertiva.

III. É imprescindível que o profissional de recepção sempre se mantenha calmo, por mais que as pessoas a sua volta não estejam calmas.

Está correto o que se afirma em

A I, apenas. B II, apenas. C III, apenas. D I e III, apenas. E I, II e III.

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